Uppdatering: Fortfarande driftstörning på skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , , /av

Tjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) är igång för anställda vid Umeå universitet som använder Windows-klienter som är anslutna till ad.umu.se. Den förändring du kan uppleva efter att tjänsten nu är igång är att utskriftsköerna har nya namn. Kontakta din IT-ansvarige för mer information eller vänd dig till Servicedesk.

För övriga är det tyvärr fortfarande problem. Det innebär att det fortfarande kan vara problem med att göra utskrifter eller kopiera med maskiner anslutna till denna tjänst.

  • För dig som använder en Mac-dator eller är student och vill använda tjänsten är kommer mer information imorgon onsdag, senast kl 11.00.
  • Du som använder tjänsten från en dator som inte är ansluten till ad.umu.se kommer mer information senast torsdag kl 11.00.

Vi arbetar fortsatt tätt tillsammans med leverantören för att lösa problemet för alla användare så fort som möjligt senast onsdag (29/6) kl 11.00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Fortfarande driftstörning på skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , , /av

Tjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) håller på att komma igång vilket gör att det för en del fungerar medans andra tyvärr fortfarande har problem. Det innebär att det fortfarande kan vara problem med att göra utskrifter eller kopiera med maskiner anslutna till denna tjänst.

Det är framför allt du som använder Mac-dator, datorer som ej använder ad.umu.se samt studenter vid Umeå universitet som fortfarande har problem med tjänsten.

Vi arbetar fortsatt tätt tillsammans med leverantören för att lösa problemet för alla användare så fort som möjligt senast tisdag (28/6) kl 16.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Cambro: Planerad uppdatering tisdag 14/6, kl 05-08

/i , , /av

Tisdagen den 14/6 sker underhåll av Cambro mellan kl 05-08. Under denna period kommer man inte åt systemet.

Tuesday, June 14:th, there will be maintenance on Cambro. This will occur between 05-08. During this period it will not be possible to use the system.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Portalen: Planerad uppdatering onsdag 15/6, kl 8-13

/i , , , /av

Onsdagen den 15/6 sker underhåll av Portalen mellan kl 8-13. Under denna period kommer det finnas vissa störningar i systemet.

Wednesday, June 15:th, there will be maintenance on Portalen. This will occur between 8-13. During this period there will be some disruption in the system.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

E-postlådan för studenter i O365 är nu klar att användas / E-mail for students in O365 is now ready for use

/i , /av

Första delen av underhållsarbetet i Office 365 är nu klart. Det innebär att din e-postlåda för din student-epost i O365 är åtkomlig och kan användas för att ta emot och skicka ny e-post.

Observera att dina äldre e-postmeddelanden inte är åtkomliga förrän flytten av din e-postlåda är helt klar. Du kommer att få ett meddelande när arbetet är klart.

E-mail for students in O365 is now ready for use
The first part of the maintenance work in Office 365 is now ready. This means that your student e -mailbox O365 is accessible and can be used to send and receive new mail .

Please note that your older emails will not be available until the move of your mailbox is complete. You will receive a message when the work is finished .

Försenat arbetet – Den planerade uppdateringen i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, onsdag, 8/6 drar ut på tiden

/i , , , , , , , , , , , /av

Det planerade arbetet i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten (Kardía) drar ut på tiden och kommer att ta resten av dagen. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

OBS: Personalkatalogen kommer delvis påverkas av driftstörningar efter denna uppdatering är gjord
Efter denna uppdatering kommer visst arbete också behöva göras för visning av och sökning i personalkatalogen på umu.se och aurora.umu.se, samt hanteringen av din profilsida i Aurora. Det innebär att du kan uppleva vissa temporära störningar under eftermiddagen.

Följande tjänster och funktioner har fördröjningar eller är inte tillgängliga 8/6

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i flera tjänster

/i , , /av

Tjänsterna fungerar nu normalt. Detta gäller:

  • Album (bibliotekstjänsten)
  • Moodle.umu.se
  • Follow Me Print
  • Webbhotellet

Pågående driftstörning i flera system

/i , , , /av

Vi har just nu en driftstörning i flera system:

  • Album (biblioteketssystemet)
  • Moodle.umu.se
  • Follow Me Print
  • Webbhotellet

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 12.00

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Underhållsarbete i Office 365 mellan 7-27 juni / Maintenance work on Office 365 between June 7-27

/i , , /av

Message in English further down

Under perioden 7-27 juni kommer det att genomföras ett underhållsarbete på Office 365-plattformen som berör både studenter och anställda vid Umeå universitet.

Underhållsarbetet innebär att vi flyttar alla funktioner som ingår i Office 365 till en ny miljö. Detta berör dig som använder samarbetsytor, e-postlådor för studenter samt OneDrive i Office 365.

Vad betyder detta för dig?
Du som berörs av arbetet kommer att få personlig information utskickad om vad detta medför för dig.

Mer information hittar du i Umeå universitets kunskapsdatabas http://support.its.umu.se/entry.jspa?externalID=3872&categoryID=10

Har du frågor?
Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Maintenance work on Office 365 between June 7-27
During the period from June 7 to 27, Umeå University will carry out maintenance work on the Office 365 platform which will affect both students and employees at Umeå University.

The maintenance work means that we will move all the features included in Office 365 to a new environment. This will affect those who are using collaborative spaces, mailboxes for students and OneDrive in Office 365.

What does this mean for you?
If you are affected by this maintenance work, you will get personal information about what it means for you in more detail.

More information can be found in Umeå University’s knowledge base http://www.support.its.umu.se/entry.jspa?externalID=3874&categoryID=10

Do you have questions or concerns? 
Please contact Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, onsdag, 8/6, från 07.00-12.00

/i , , , , , , , , , , , , , /av

Onsdag, 9/6, kl 7-12, kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten (Kardía) att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

OBS: Personalkatalogen kommer delvis påverkas av driftstörningar efter denna uppdatering är gjord
Efter denna uppdatering kommer visst arbete också behöva göras för visning av och sökning i personalkatalogen på umu.se och aurora.umu.se, samt hanteringen av din profilsida i Aurora. Det innebär att du kan uppleva vissa temporära störningar under eftermiddagen.

Följande tjänster och funktioner har fördröjningar eller är inte tillgängliga mellan 07.00-12.00 8/6

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Efter kl 12.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se