Åtgärdad driftstörning i Portalen
Portalen fungerar nu normalt.
Pågående driftstörning i Portalen
Vi har just nu en driftstörning i Portalen. Det innebär att Mina Studier och Tentamensanmälan påverkas.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information, senast 12 idag.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Planerad uppdatering i CAS, onsdag 16/3, kl 9-9:30
Onsdagen den 16/3 kommer CAS (används för inloggning i vissa tjänster) att påverkas av en mindre uppgradering. Detta beror på ett byte av ett så kallat säkerhetscertifikat. Detta ska i normalfallet inte påverka tjänsten och du som användare bör inte märka något av detta.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Åtgärdad driftstörning i Portalen.
Mina Studier i Portalen fungerar nu normalt.
Pågående driftstörning i Portalen
Vi har just nu en driftstörning i Portalen. Det innebär att Mina Studier inte fungerar.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information när det är löst.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Portalen: Planerad uppdatering onsdag 9/3, kl 8-13
Onsdagen den 9/3 sker underhåll av Portalen mellan kl 8-13. Under denna period kommer det finnas vissa störningar i systemet.
Wednesday, March 9:th, there will be maintenance on Portalen. This will occur between 8-13. During this period there will be some disruption in the system.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Information om senaste tidens driftstörningar
Den senaste tiden har vi haft fler driftstörningar än normalt vilket beror på att vi byter ut vår lagringslösning (SAN), ett byte som är lika komplext som en hjärtoperation.
En lagringslösning, även kallat SAN (Storage Area Network), används i botten på en infrastruktur, och kan jämföras med en hårddisk på din dator fast i mycket större skala.
Med över 800 virtuella servrar och dess applikationer igång i våra driftmiljöer är det komplext att byta ut en lagringslösning mot en annan. Det är olika utrustning från olika leverantörer som ska fungera ihop samtidigt som det ska vara så få avbrott som möjligt, vilket gör att detta skulle kunna jämföras med en hjärtoperation.
Vi börjar ringa in felet
ITS arbetar fokuserat på att lösa problemen och har högsta attention från våra leverantörer Atea och HP. Tillsammans med våra leverantörer arbetar vi med att ytterligare ringa in felen, och har dagliga avstämningar kring hur vi går vidare.
Det vi ser idag är att vi inte har några problem på applikationsnivå eller i de virtuella servrar som driftas hos oss. Driftstörningarna uppstår i lagren mellan hostar (värdnod som innehåller ett antal virtuella servrar), switchar och lagringslösningen.
Vid eventuella driftstörningar klarar de flesta av dessa system av att laga sig själva, och du som användare märker knappt att något har hänt. Om en tjänst är mer avancerad och består av flera olika servrar så kan självläkningen ibland falera och vi måste manuellt se till att starta om dessa under kontrollerade former.
De driftstörningar vi har haft den senaste tiden har påverkat väldigt få av våra virtuella servrar. Men beroende på vilken virtuell server som påverkas och vilka tjänster som går på den, drabbas naturligtvis du som användare olika mycket vilket är olyckligt.
Varför byter vi lagringslösning?
Den lagringslösning vi haft började bli gammal och levde inte längre upp till de krav vi ställer på en modern, effektivt och flexibel lagringslösning. Därför startade vi i höstas en upphandling av ny lagringslösning med högre kapacitet och snabbare svarstider, samt stöd från leverantören kring installation.
Har du frågor?
Kontakta Jonas Kröger, områdeschef Drift, ITS
jonas.kroger@umu.se, 090-786 59 44
Åtgärdad driftstörning i Portalen
Portalen fungerar nu normalt.
Pågående driftstörning i Portalen
Vi har fortfarande en driftstörning i Portalen. Det innebär att du bland annat inte kommer åt fliken Mina Studier och dess innehåll.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 13.00 idag.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Pågående driftstörning i Portalen
Vi har fortfarande en driftstörning i Portalen. Det innebär att du bland annat inte kommer åt fliken Mina Studier och dess innehåll.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 10.00 imorgon tisdag.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
