ServiceDesk – Driftinformation

Försening i det planerade arbetet med integrationsplattformen, beräknas vara klart kl. 13 idag 20/3

11:55, 20 mars, 2024/i Administrativa system, Anställda, Driftstörningar, Kardia, Kursadministration, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto /av Britta Löfvenberg

Arbetet med uppdateringen av integrationsplattformen Kardia som var planerat mellan 6.30 och 12 idag drar ut på tiden.

Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
Studentwebben (https://www.umu.se/student)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)

Vi beräknar att uppdateringen är klar senast kl. 13. Om det blir ytterligare förseningar kommer ny information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, onsdag 20 mars från kl. 06.30 till kl. 12

15:04, 18 mars, 2024/i Administrativa system, Anställda, Driftstörningar, Kardia, Personaladministration, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto /av Britta Löfvenberg

Onsdag den 20/3 kl. 06.30 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
Studentwebben (https://www.umu.se/student)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)

Efter kl 12.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat arbete med webbplatserna för konstnärligt campus, MIMS samt www.umu.se/servicedesk, tisdag 13/2, från kl. 8.30 till kl. 9.00

08:05, 12 februari, 2024/i Anställda, Planerade åtgärder, ServiceDesk, www.umu.se /av Magnus Eriksson

Tisdag den 13/2 kommer webbplatserna för konstnärligt campus, MIMS samt www.umu.se/servicedesk att påverkas av ett byte av databasserver. Under denna period kommer ovan nämnda webbplatser att vara otillgängliga för både besökare och redaktörer.

Efter kl. 09.00 kommer webbplatserna att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Försening i det planerade arbetet med integrationsplattformen, beräknas vara klart kl. 12 idag

11:09, 6 oktober, 2021/i Driftstörningar, Kursadministration, Personaladministration, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto /av Britta Löfvenberg

Arbetet med uppdateringen av integrationsplattformen Kardia som var planerat mellan 7 och 11 idag drar ut på tiden. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

Studentwebben (https://www.umu.se/student)
Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)
Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
Filyta (https://administrationsverktyg.umu.se/Filyta)
Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)

Vi beräknar att uppdateringen är klar senast kl. 12.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, tisdag 1 december från kl. 9 till kl. 13

12:11, 30 november, 2020/i Kardia, Kursadministration, Personaladministration, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto, www.umu.se /av Britta Löfvenberg

Tisdag 1/12 ca kl. 9 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

Studentwebben (https://www.umu.se/student)
Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
Hantera kursgrupper och kurssajter
Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
Registrera ärenden
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
Filyta (https://administrationsverktyg.umu.se/Filyta)
Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)

Efter kl. 13 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, tisdag 29 september, från kl. 7.00 till kl. 11.00

14:27, 25 september, 2020/i Administrativa system, Kardia, Kursadministration, Personaladministration, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto /av Britta Löfvenberg

Tisdag 29/9 kl. 7 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

Studentwebben (https://www.umu.se/student)
Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
Hantera kursgrupper och kurssajter
Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
Registrera ärenden
Administrera Skypebeställningar
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)

Efter kl. 11 kommer integrationsplattformen fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av integrationsplattformen med påverkan på bl.a. inloggningstjänsten ADFS, tisdag 16/6 från kl. 07 och resten dagen

14:55, 12 juni, 2020/i Administrativa system, Aurora, Cambro, Driftstörningar, Kardia, Kursadministration, Moodle, Personaladministration, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Studentportalen, Universitetskonto /av Britta Löfvenberg

Tisdagen den 16/6 kl. 7.00 kommer integrationsplattformen att påverkas av en uppgradering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kommer att vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

Inloggningstjänsten ADFS som används för att logga in till de flesta av våra centrala system
Studentwebben (https://www.umu.se/student)
Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
Hantera Kursgrupper och kurssajter
Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
- Registrera ärenden
- Hantera UmU-kort
- Hantera Filyta
- Skapa gästkonton
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Telefonianknytning (https://administrationsverktyg.umu.se/TelefoniAnknytning)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
Kursrapport
Web-ISP

Vi beräknar att arbetet pågår under större delen av dagen, men vi jobbar för att det ska bli så lite störningar som möjligt. Med tanke på att arbetet är som mest intensivt i början är det störst risk för störningar på förmiddagen. Inloggningstjänsten beräknas vara tillgänglig efter kl. 8.

För att komma i kontakt med IT-supporten under uppgraderingen kan du tillfälligt e-posta in ärenden till support@its.umu.se.

Planerat avbrott av inloggningstjänsten, onsdag 18/3, från kl. 22 till kl. 23

16:18, 16 mars, 2020/i Administrativa system, Aurora, Cambro, Kursadministration, Moodle, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto, www.umu.se /av Britta Löfvenberg

På onsdag kväll mellan kl. 22 och kl. 23 kommer inloggningstjänsten ADFS att påverkas av ett avbrott på grund av en säkerhetsuppdatering. Inloggning till Office 365 bör inte påverkas av avbrottet.

Efter kl. 23 kommer inloggning att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

On Wednesday March 18th a maintenance of our login services is scheduled between 10 and 11 pm.

Questions? Contact Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, torsdag 27 februari, från kl. 7.00 till 11.00

15:01, 25 februari, 2020/i Administrativa system, Kardia, Kursadministration, Personaladministration, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Studentportalen, Universitetskonto /av Britta Löfvenberg

Torsdag den 27/2 kl. 7.00 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

Studentwebben (https://www.umu.se/student)
Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
Hantera kursgrupper och kurssajter
Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
Registrera ärenden
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)

Efter kl. 11 kommer integrationsplattformen fungera normalt.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av administrationsverktygstjänster Tisdag 18/2 kl. 20:00

15:52, 18 februari, 2020/i Administrativa system, Kursadministration, Personaladministration, ServiceDesk /av Jan Pettersson

Tisdag den 18/2 kl. 20.00 till 20.45 kommer ett antal system påverkas av en uppdatering. Under denna period kommer ett antal tjänster att vara otillgängliga.

Följande tjänster och system påverkas:

Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
Hantera kursgrupper och kurssajter
Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
Registrera ärenden
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)

Efter kl 20:45 kommer tjänsterna att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Meta