Kategoriarkiv: Skype för företag

Pågående driftstörning hos XLNT travel

XLNT Travel har just nu problem med sin telefoni vilket gör att det inte går att nå dem via telefon. Läs mer på deras webb.

Klippt från XLNT travels webbsida:
”Just nu problem med telefonin
Vi upplever att vi har problem med telefon just nu och vår leverantör jobbar med att lösa problemet. Vänligen maila in till ditt kontor om du har bokningar eller frågor. Ursäkta besväret.”

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av Skypetelefonin, söndag 25/3, från kl. 18-00

Söndag den 25/3 kommer Skypetelefonin att påverkas av en uppdatering till senaste versionen. Under denna period kan användarna bli utloggade och inloggade från sin klient. Samtal och möten som pågår länge kan komma att avbrytas.

Senast efter midnatt kommer Skype att fungera normalt igen.

En nyhet i den senaste uppdateringen är bland annat filöverföring användare<->användare i Macklienten.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning hos TDC/Tele2 (Skypetelefoni & Mobiltelefoni)

Senaste nytt från Tele2:
”Driftstörning hos företagskunder nu avhjälpt – Den driftstörning som under måndagen påverkat vissa av Tele2s företagskunders telefonilösningar är nu avhjälpt. Under måndagen den 5 mars konstaterade Tele2 att en av deras underleverantörer hade en stor driftstörning som påverkade vissa företagskunders telefonilösningar. Efter ett intensivt felsökningsarbete är nu felet avhjälpt och alla påverkade företagskunders telefonilösningar ska nu fungera normalt. Vi kommer fortsatt följa utvecklingen under dagen. Nu kommer vi, tillsammans med vår underleverantör, utvärdera vad felet orsakades av och vilka åtgärder som behöver vidtas för att detta inte ska ske igen.”

Pågående driftstörning hos TDC/Tele2 (Skypetelefoni & Mobiltelefoni)

Just nu verkar det fungera sporadiskt med samtal in och ut från UMU. Ibland möts man av ”numret är ej i bruk”. När det gäller mobiltelefonen verkar den ibland hoppa igång om man gör en omstart av telefonen annars hänger den kvar på ”endast nödsamtal”.

Senaste uppdatering från Tele2:
”Samtalsproblem – Just nu kan kunder uppleva problem med att ringa ut och ta emot samtal via tjänsterna mobil anknytning, business trunk och scale. Vi har en god dialog med våra underleverantörer och håller tillsammans på att testa en alternativ lösning som vi ser ger positiv effekt för vissa kunder. Det är ett pågående arbete som vi kontinuerligt följer upp, och vi hoppas på att fler kunder ska uppleva ökad funktionalitet inom kort. Detta har högsta prioritet och vi uppdaterar med ny information om tillgängligt 09:15.”

Pågående driftstörning hos TDC/Tele2 (Skypetelefoni & Mobiltelefoni)

TDC/Tele2 har fortfarande en driftstörning hos alla sina telefonikunder. Det innebär att det inte går att ringa ut eller in från UMU. Interna samtal fungerar dock. Enstaka samtal ut och in kan dock gå igenom. Vi har även noterat problem med mobiltelefonin som kommer och går. En omstart av mobilen kan få den att hoppa igång tillfälligt.

Senaste nytt från Tele2:
”Samtalsproblem – Just nu kan våra kunder uppleva samtalsproblem med mobila anknytningar, Business trunk, Carrier SIP och Scale, då en av våra underleverantörer har en större driftstörning. Även personer som försöker nå nummer tillhörande drabbade företagskunder kan ha svårigheter att komma fram. Denna störning har högsta prioritet, och tekniker felsöker och försöker lösa detta så snart som möjligt. Vi uppdaterar med ny information om det finns vid klockan 17:15.”

Vi återkommer senast imorgon kl. 08 med mer information.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning hos TDC (Skypetelefoni)

Vi har just nu en driftstörning hos vår telefonileverantör TDC. Det innebär att det inte går att ringa ut eller in från UMU. Interna samtal fungerar dock.

Vi har kontaktat TDC och de arbetar med att lösa problemet. Vi återkommer med mer information innan kl. 10.

Tele2 har lagt ut följande på sin driftinformation: ”Samtalsproblem – Just nu kan f.d. TDC-kunder uppleva samtalsproblem med mobil anknytning, Business trunk, Carrier SIP och Scale. Tekniker felsöker och försöker lösa detta Så snart som möjligt.”

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se