Åtgärdad driftstörning för universitetets mobiltelefoner

Nu skall nummervisning på både fastnätsnummer och mobil vara korrekt igen. Problemet uppstod i samband med att Telia aktiverade stöd för voice over WIFI (VOLTE) och 5G på våra abonnemang.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad åtgärd i Skypetelefonin torsdag 17/12 kl. 16:30

Torsdag den 17/12 kl. 16:30 kommer det att ske ett kort stopp på Skypetelefonin. Samtal som pågår vid den tidpunkten kan komma att avbrytas. Stoppet räknas ta några minuter.

Efter 16:45 kommer telefonin att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppgradering av växelfunktion & röstbrevlåda i Skypemiljön 16:e december kl. 16:30-21:00

Den första delen av uppgraderingen till ny Skypeversion är nu slutförd. Samtliga användare är flyttade till den nya miljön. Du kan dock under dagen och morgondagen tillfälligt bli ut och inloggad när konfigurationsändringar sker.

På onsdag den 16/12 mellan kl. 16:30 – 21:00 kommer växeltelefonin att uppgraderas. Det innebär att röstbrevlådorna för fast & mobil telefoni inte kommer att vara nåbara under delar av den perioden. Hänvisningar kommer inte heller att fungera under den perioden.

Tidigare info: Mellan den 15:e-18:e december kommer Skypetelefonin att påverkas av en uppgradering till en nyare version för att förbereda för en bättre integration mot Teams. Under denna period kan det förekomma kortare störningar på tjänsten där man loggas ut och in från tjänsten. Du kan tappa din kontaktlista tillfälligt men den kommer tillbaka efter omstart av klient eller inom någon timme. Skypeklienter på mobiltelefoner kan behöva en omstart av telefonen för att fungera korrekt.

Har du kvar äldre Lynctelefoner (Polycom) anslutna bör dessa kopplas från snarast de kommer att sluta fungera under uppgraderingen.

Senast kl. 11:00 den 18:e december kommer tjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppgradering av Skypemiljön 15:e-18:e december

Mellan den 15:e-18:e december kommer Skypetelefonin att påverkas av en uppgradering till en nyare version för att förbereda för en bättre integration mot Teams. Under denna period kan det förekomma kortare störningar på tjänsten där man loggas ut och in från tjänsten. Du kan tappa din kontaktlista tillfälligt men den kommer tillbaka efter omstart av klient eller inom någon timme. Skypeklienter på mobiltelefoner kan behöva en omstart av telefonen för att fungera korrekt.

Har du kvar äldre Lynctelefoner (Polycom) anslutna bör dessa kopplas från snarast de kommer att sluta fungera under uppgraderingen.

Senast kl. 11:00 den 18:e december kommer tjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning för vissa utlandssamtal

Vi har just nu en driftstörning på utgående samtal för vissa utlandssamtal både från mobiltelefon och Skype pga av en inställning över vilka nummer man får ringa.

Telia arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med mer information innan kl. 12.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Skypetelefonin

Skypetelefonin fungerar nu normalt. Problemet med inkommande ljud från extern part skall nu vara löst. Upplever du fortfarande problem bör du logga ut från dina Skypeklienter stänga ned dem och starta upp igen.

Uppdatering driftstörning i Skypetelefoni och mobiltelefoni

Vi har fortfarande en driftstörning efter leverantörsbytet. Det innebär att du ibland inte kan höra den andra personen under inkommande och utgående samtal. Upplever du problem ring upp igen eller be den som ringer ringa igen de hör nämligen dig. Skype<->Skype och mobil<->mobil skall dock fungera.

Läs mer på Aurora

Vi arbetar tillsammans med Telia med att lösa problemet och återkommer med mer information imorgon innan kl. 9.00



Uppdatering driftstörning i Skypetelefoni och mobiltelefoni

Vi har just nu en driftstörning efter leverantörsbytet. Det innebär att du ibland inte kan höra den andra personen under inkommande och utgående samtal. Upplever du problem ring upp igen eller be den som ringer ringa igen de hör nämligen dig.

Läs mer på Aurora

Vi arbetar tillsammans med Telia med att lösa problemet och återkommer med mer information innan kl. 17.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Uppdatering driftstörning i Skypetelefoni och mobiltelefoni

Vi har just nu en driftstörning efter leverantörsbytet. Det innebär att du ibland inte kan höra den andra personen under inkommande och utgående samtal. Upplever du problem ring upp igen eller be den som ringer ringa igen.

Problemet med visningen av mobilnumret på utgående samtal är dock löst.

Vi arbetar tillsammans med Telia med att lösa problemet och återkommer med mer information innan kl. 14.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se