Slutförd driftsättning av www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten

Driftsättningen av  www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten är nu slutförd.

Följande tjänster och funktioner är nu tillgängliga;

Hantera kursgrupper
Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN
Aktivering av studentkonton
Byte av primär e-post för studenter
Använda Dirigenten

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Förseningar i driftsättning av www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten

Driftsättningen av  www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten har tyvärr dragit ut på tiden. Vi beräknar vara klara senast kl 16.00.

Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Efter kl 16.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Påminnelse! – Planerad uppgradering av Lync till Skype for Business 5/4-8/4

Mellan den 5-8 april kommer vi att uppgradera vår Lyncservermiljö till Skype for business. Det kommer att innebära störningar på kvällstid (efter 18) i telefonin.
Det kommer att påverka alla Lync/Skype-funktioner (möten, chat, telefoni). Vi kommer att uppgradera en del i taget vilket bör göra störningarna små. Men du kan bli utloggad från klienten när servrar startas om.

Undvik att planera in möten på kvällstid under denna period då dessa kan komma att avbrytas under uppgraderingen.

Eventuella störningar kan vara som störst på tisdag och torsdag kväll.

Funktioner och förbättringar som möjliggörs efter uppgraderingen är:
– Integration mot Skypes användardatabas. Du kan nu söka både efter användare inom UMU och användare som har ett Skypekonto.
– Historik från chat och telefoni tillgänglig på alla enheter. Du kan numera se samma historik i både mobilklienten och på klienten i datorn.
– Förbättrade funktioner i möten för mobila enheter
– Bättre prestanda på skärmdelning (snabbare uppdatering)
– Videosamtal mellan Skype for business och Skype
– Förbättrad hantering av ”meddelandet kunde inte levereras” när mottagaren är inloggad på en mobil enhet.
– Möten hålls vid liv längre efter inbokat datum och behöver därför inte skapas om när en ny tid bokas.
– Broadcast meetings: Möjlighet att hålla webbsändningar för upp till 10.000 användare. Deltagarna kan ansluta via sin webbläsare.

Alla funktioner kommer dock inte att fungera direkt efter uppgraderingen utan kommer att införas eftersom. För vissa funktioner krävs den senaste versionen av Skype for business-klienten.

Har du frågor? Kontakta servicedesk.

Planerat arbete med klienthanteringstjänsten, måndag 11/4, från kl 08:00 till kl 12:00

Måndag 11 april kommer klienthanteringstjänsten att vara otillgänglig från kl 08:00 på grund av arbete med uppdatering av server. Under denna period kommer inte softwarecenter att fungera, inte heller installation/ominstallation av datorer för er som använder tjänsten.

Efter 12:00 kommer klienthanteringstjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, tisdag, 5/4, från 09.00-13.00

Tisdag, 5/4 kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

    • Hantera kursgrupper
    • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
    • Administrera Skypebeställningar
    • Hantera UmU-kort
    • Hantera Filyta
    • Skapa gästkonton
    • Beställning av VPN
    • Aktivering av studentkonton
    • Byte av primär e-post för studenter
    • Använda Dirigenten

Efter kl 13.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Cambro: Planerad uppdatering tisdag 5/4, kl 05-08

Tisdagen den 5/4 sker underhåll av Cambro mellan kl 05-08. Under denna period kommer man inte åt systemet.

Tuesday, April 5:th, there will be maintenance on Cambro. This will occur between 05-08. During this period it will not be possible to use the system.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i forskningsdatabasen på www.umu.se

Visning av forskningsprojekt på www.umu.se fungerar nu normalt.

Pågående driftstörning i forskningsdatabasen på www.umu.se

Vi har just nu en driftstörning i forskningsdatabasen på umu-webben. Det innebär att det just nu inte går att visa upp ett specifikt forskningsprojekt. Sökfunktionen och listningar fungerar som vanligt.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 13 imorgon fredag.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Raindance

Raindance fungerar nu normalt.

Åtgärdad driftstörning i flertalet system

Följande tjänster fungerar nu normalt:

  • Aurora
  • Samarbetsyta.umu.se
  • Pass
  • Filyta
  • Wisum