Pågående driftstörning ”Follow me print”

/i , /av

Vi har just nu en driftstörning i betalningsystemet för ”Follow me print” (copyprint.umu.se). Det innebär att pengar som sätts in på utskriftskortet inte finns tillgänliga på kortet när du ska hämta ut din utskrift.

Leverantören arbetar med att aktivera överföringen till korten igen. Vi återkommer när vi har mer information. Troligen i början av nästa vecka.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , /av

Vi har just nu en driftstörning i betalningsystemet för ”Follow me print” (copyprint.umu.se). Det innebär att pengar som sätts in på utskriftskortet inte finns tillgänliga på kortet när du ska hämta ut din utskrift.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information under dagen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , /av

Skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) är igång.

Du som använder en Mac-dator behöver se till att du har den senaste drivrutinen installerad. För mer information gå till Kunskapsdatabasen

Du som använder en dator som inte är ansluten till ad.umu.se eller är student kan använda webbgränssnittet för tjänsten. Var dock uppmärksam på att priserna som visas är felaktiga och kommer att justeras.

Har du frågor?Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Fortfarande driftstörningar för vissa användare av skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , , /av

Tjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) fungerar nu för anställda som använder Mac-datorer samt för anställda med PC-datorer som är anslutna till ad.umu.se.

Däremot fungerar inte tjänsten för dig som använder en dator som inte är ansluten till ad.umu.se, är student, eller använder ett gästkort.

Du som använder webbgränssnittet för tjänsten bör vara uppmärksam på följande:

  • Priserna som visas är felaktiga och kommer att justeras.
  • Excel-filer går endast skriva ut i liggande format för tillfället

Vi arbetar fortsatt tätt tillsammans med leverantören för att lösa problemet för alla användare så fort som möjligt senast fredag kl 10.00.

Har du frågor?Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i www.blogg.umu.se

/i /av

På www.blogg.umu.se fungerar nu både editering och visning normalt.

Uppdatering: Fortsatt driftstörning på skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , , /av

Tjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) fungerar nu för anställda som använder Mac-datorer samt för anställda med PC-datorer som är anslutna till ad.umu.se.

  • Du som använder webbgränssnittet för tjänsten bör vara uppmärksam på följande:
    • Priserna som visas är felaktiga och kommer att justeras.
    • Vissa funktioner fungerar inte som de ska. Det går exempelvis bara välja A4 som pappersformat, och det är problem att växla mellan stående och liggande utskrifter.
  • Du som använder tjänsten från en dator som inte är ansluten till ad.umu.se eller är student kommer få mer information senast kl 14.00

Vi arbetar fortsatt tätt tillsammans med leverantören för att lösa problemet för alla användare så fort som möjligt senast torsdag kl 14.00.

Har du frågor?Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i www.blogg.umu.se

/i /av

Vi har just nu en driftstörning i www.blogg.umu.se. Det innebär att det för tillfället inte går att göra nya inlägg på bloggar, samt att det ej går att visa bloggarna.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 11.30.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning på skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , , /av

Tjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) fungerar nu för anställda som använder Mac-datorer samt för anställda med PC-datorer som är anslutna till ad.umu.se.

  • För anställda vid Umeå universitet som använder Windows-klienter som är anslutna till ad.umu.se kan du behöva installera nya drivrutiner för att tjänsten ska fungera. Läs mer på Kunskapsdatabasen.
  • Macanvändare behöver inte göra någon ny inställning för att tjänsten ska fungera.

För övriga användare kan det fortfarande vara problem med att göra utskrifter eller kopiera med maskiner anslutna till denna tjänst.

  • Du som använder webbgränssnittet för tjänsten bör vara uppmärksam på följande:
    • Priserna som visas är felaktiga och kommer att justeras.
    • Vissa funktioner fungerar inte som de ska. Det går exempelvis bara välja A4 som pappersformat, och det är problem att växla mellan stående och liggande utskrifter.
  • Du som använder tjänsten från en dator som inte är ansluten till ad.umu.se eller är student kommer få mer information senast torsdag kl 09.00.

Vi arbetar fortsatt tätt tillsammans med leverantören för att lösa problemet för alla användare så fort som möjligt senast torsdag (20/6) kl 09.00.

Mer information om finns i Umeå universitets kunskapsdatabas

http://www.support.its.umu.se/kbcategory.jspa?categoryID=226

Har du frågor?

Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning på skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , , /av

Tyvärr är tjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) inte helt igång för alla ännu. Det innebär att det fortfarande kan vara problem med att göra utskrifter eller kopiera med maskiner anslutna till denna tjänst.

  • För anställda vid Umeå universitet som använder Windows-klienter som är anslutna till ad.umu.se. Den förändring du kan uppleva efter att tjänsten nu är igång är att utskriftsköerna har nya namn: Observera att det nya namnet är UmU-copyprint. Kontakta din IT-ansvarige för mer information eller vänd dig till Servicedesk.
  • För dig som använder en Mac-dator eller är student och vill använda tjänsten är kommer mer information senast kl 14.00.
  • Du som använder tjänsten från en dator som inte är ansluten till ad.umu.se kommer mer information senast torsdag kl 11.00.

Vi arbetar fortsatt tätt tillsammans med leverantören för att lösa problemet för alla användare så fort som möjligt senast onsdag (29/6) kl 14.00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Uppdatering: Fortfarande driftstörning på skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

/i , , /av

Tjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) är igång för anställda vid Umeå universitet som använder Windows-klienter som är anslutna till ad.umu.se. Den förändring du kan uppleva efter att tjänsten nu är igång är att utskriftsköerna har nya namn. Kontakta din IT-ansvarige för mer information eller vänd dig till Servicedesk.

För övriga är det tyvärr fortfarande problem. Det innebär att det fortfarande kan vara problem med att göra utskrifter eller kopiera med maskiner anslutna till denna tjänst.

  • För dig som använder en Mac-dator eller är student och vill använda tjänsten är kommer mer information imorgon onsdag, senast kl 11.00.
  • Du som använder tjänsten från en dator som inte är ansluten till ad.umu.se kommer mer information senast torsdag kl 11.00.

Vi arbetar fortsatt tätt tillsammans med leverantören för att lösa problemet för alla användare så fort som möjligt senast onsdag (29/6) kl 11.00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se