Måndag den 29/8 kommer Skypemiljön att påverkas av ett byte av trasig hårdvara. I början av denna period kommer användare som är kopplade mot den maskinen att tillfälligt loggas ut från Skype/Lync-klienten för att sedan loggas in igen (befintliga samtal påverkas inte).
Efter 15.30 kommer miljön att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Hänvisningsystemet Trio fungerar nu normalt igen. Problemen med att hänvisningar som är satta (ex. semester, sammanträde m.m.) inte aktiveras samt att upptagetfunktion inte fungerade är nu lösta.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Vi har just nu en driftstörning i hänvisningsystemet Trio. Det innebär att hänvisningar som är satta (ex. semester, sammanträde m.m.) inte aktiveras som de skall.
Leverantören arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med mer information imorgon fm.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Tisdag den 14/6 mellan 18.30-23.00 kommer växelfunktionen och hänvisningsystemet Trio på Umeå universitet att påverkas av en uppgradering till en nyare version. Under denna period kan hänvisningar och röstbrevlådor tidvis vara ur funktion.
Efter 23.00 kommer tjänsten att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Det planerade arbetet i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten (Kardía) drar ut på tiden och kommer att ta resten av dagen. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.
OBS: Personalkatalogen kommer delvis påverkas av driftstörningar efter denna uppdatering är gjord
Efter denna uppdatering kommer visst arbete också behöva göras för visning av och sökning i personalkatalogen på umu.se och aurora.umu.se, samt hanteringen av din profilsida i Aurora. Det innebär att du kan uppleva vissa temporära störningar under eftermiddagen.
Följande tjänster och funktioner har fördröjningar eller är inte tillgängliga 8/6
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Telia har haft ett problem med sin SIP-trunk mellan 10.20-10.40 vilket gjort att vissa användare fått meddelande om att samtalet inte kunnat kopplas fram när man ringt ut eller in till universitetet. Det fungerar nu normalt igen och Telia håller på att undersöka vad felet berot på.
Vi kommer under veckan att uppdatera certifikaten för Skypemiljön. Så länge ditt operativsystem är uppdaterat kommer du inte att märka av förändringen. Men om ditt operativsystem inte har uppdaterade rootcertifikat kan du få certifikatfel. Det troliga är då att du kör Windows XP och bör uppdatera till en nyare version av Windows.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Office Web Apps fungerar nu normalt. Certifikatsvarningen som man tidigare fått upp vid redigering av dokument via Aurora och vid delning av Powerpoints i Lyncmöten är nu borta.
Vi har just nu en driftstörning i Office Web Apps som används av Aurora och Skype/Lync för att bl.a. öppna Office dokument i webbläsaren på Aurora och av vissa funktioner i Skype/Lync.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information. Nästa uppdatering senast 16:00.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Telia har nu åtgärdat problemet med sin SIP-trunk och samtal ska nu kopplas upp korrekt igen. Även problemet med att samtal ibland kan ha brutits ska vara löst.
Här informerar vi om planerade åtgärder och eventuella driftsstörningar för universitetets gemensamma system.