Uppdatering- Driftstörning Skypetelefoni

/i , /av

I nuläget ser det bättre ut med antalet samtal som har dåligt ljud. Vi väntar på besked från TDC om status på ärendet. Vi räknar dock inte med att ha mer info förrän imorgon kl. 09.

Uppdatering – Störning i Skypetelefonin

/i , /av

TDC håller fortfarande på att felsöka problemet med inkommande samtal. Vi återkommer med mer information innan kl. 16.

 

Utgående samtal och samtal mellan Skypeklienter påverkas inte.

Pågående driftstörning i Skypetelefonin

/i , /av

TDC har just nu en driftstörning som påverkar ljudkvalitén på samtalet och uppkopplingen av inkommande samtal.

Vi har felanmält till TDC och de arbetar med problemet. Vi återkommer innan kl. 14 med mer information.

Utgående samtal och samtal mellan Skypeklienter påverkas inte.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Avslutad: Planerad uppdatering i Skype-telefonin, söndag 27/11 kl. 18-23

/i , /av

Den planerade uppdateringen av Skypemiljön är nu avslutad och telefonin fungerar nu normalt igen.

Planerad uppdatering i Skype-telefonin, söndag 27/11 kl. 18-23

/i , /av

Söndag den 27/11 mellan kl. 18-23 kommer Skype-telefonin att påverkas av en uppdatering till senaste versionen. Under denna period kommer användarna att loggas ut och in från klienten. Undvik att lägga möten under denna period då dessa kan komma att avbrytas och du måste starta dem på nytt.

Senast kl. 23.00 kommer Skype att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i flertalet system

/i , , , , /av

Vi har just nu en driftstörning i vår virtuella miljö vilket kan påverka flertalet system.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan 15:00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad driftstörning i Skypemiljön, måndag 17/10 07.00-08.00

/i , /av

Måndag 17:e oktober mellan kl. 07.00-08.00 kommer Skypemiljön att påverkas av ett byte av telefonileverantör från Telia till TDC.

Under denna period kommer det inte gå att ringa eller ta emot externa samtal. Interna samtal och samtal till andra Skype/Lync-användare kommer att fungera som vanligt.

Vi räknar med allt är klart senast kl. 08.00 men det kan vara klart tidigare.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad åtgärd ger driftstörningar för vissa tjänster, söndag 11/9, från kl 18 till 24

/i , , , /av

Söndag, 11/9 kl 18-24, kommer ett antal system och tjänster vid Umeå universitet att påverkas av en planerad åtgärd. Under denna period kan det system eller  tjänst du försöker använda vara otillgänglig kortare stunder.

System och tjänster som kan beröras av kortare avbrott under kvällen:

  • Servicedesk
  • Samarbetsyta.umu.se
  • Raindance
  • Hänvisningar via Trio
  • Forskningsdatabasen

Efter kl 24 kommer alla system och tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad åtgärd i Skypemiljön torsdag 1/9 12.00-12.30

/i /av

Torsdag  den 1/9 mellan 12.00-12.30 kommer Skypemiljön att påverkas av utbyte av trasig hårdvara. Under denna period kan vissa användare tillfälligt loggas ut för att sedan loggas in igen. Befintliga samtal påverkas inte.

Efter 13.00 kommer Skype att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av hänvisningsystemet Trio. Onsdag 31/8 kl. 22-23

/i /av

Onsdag 31/8 mellan 22-23 kommer hänvisningsystemet Trio att påverkas av en uppdatering. Under denna period kommer hänvisningar och röstbrevlådor inte att fungera.

Efter 23 kommer systemet att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se