Student – Sida 39 – Driftinformation

Planerad uppgradering av Infocenters ärendehanteringssystem, torsdag 16/3, kl 10.00 till fredag 17/3

09:45, 15 mars, 2017/i Planerade åtgärder, Student /av Anja Axelsson

Torsdag den 16/3 kommer Infocenters ärendehanteringsystem(flexite) att uppgraderas. För dig som arbetar i systemet innebär det att systemet kommer att vara otillgängligt från och med 10:00 på torsdag. Systemet kommer att vara tillgängligt igen fredag den 17/3.

För dig som har behov av att komma i kontakt med infocenter kommer det vara möjligt att rapportera in ärenden som vanligt via kontaktformulären på webben, via telefon eller besök under tiden uppgraderingen pågår. Ärenden som inkommer via webformulären kommer dock inte att kunna behandlas förrän systemuppgraderingen är genomförd.

Planerad uppdatering i Verktyget (servicedesk.its.umu.se), torsdagen 16/3, kl 7-7:30

13:42, 14 mars, 2017/i Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student /av Mikael Jonasson

Torsdagen 16/3 kommer Verktyget (servicedesk.its.umu.se) att påverkas av en mindre uppgradering. Under denna period går det inte att använda tjänsten.

Efter 7:30 kommer tjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Portalen: Planerad uppdatering onsdag 15/3, kl 8-12

07:52, 14 mars, 2017/i Dirigenten, Planerade åtgärder, Student, Studentportalen /av Jonas Eriksson

Onsdagen den 15/3 sker underhåll av Portalen mellan kl 8-12. Under denna period kommer det finnas vissa störningar i systemet.

Wednesday, March 15:th, there will be maintenance on Portalen. This will occur between 8-12. During this period there will be some disruption in the system.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad åtgärd i AD-miljön påverkar Dirigenten och Servicedesk, torsdag 9/3, kl 6-7

15:08, 8 mars, 2017/i Dirigenten, Kardia, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student /av Mikael Jonasson

Torsdag 9/3, kl 6-7 kommer Dirigenten och Servicedesk att påverkas av uppgradering av AD-miljön. Under denna period kan man inte göra förändringar i Dirigenten eller i Servicedesk (tex ändra primär e-postadress för en person, skapa TFID eller ändra lösenord).

Efter kl 7 kommer Dirigenten och Servicedesk att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Fortsatt försening för uppdateringen av synkroniseringstjänsten

14:00, 28 februari, 2017/i Administrativa system, Cambro, Dirigenten, Driftstörningar, Moodle, ServiceDesk, Student, Universitetskonto /av Anja Axelsson

Driftsättningen av synkoniseringstjänsten har tyvärr dragit ut på tiden. Vi beräknar vara klara senast kl 15.00.

Under driftsättningen så kan följande tjänster och funktioner tillfälligt vara otillgängliga eller så kan man uppleva en fördröjning innan saker sker;