Underhållsarbete i Office 365 mellan 7-27 juni / Maintenance work on Office 365 between June 7-27

/i , , /av

Message in English further down

Under perioden 7-27 juni kommer det att genomföras ett underhållsarbete på Office 365-plattformen som berör både studenter och anställda vid Umeå universitet.

Underhållsarbetet innebär att vi flyttar alla funktioner som ingår i Office 365 till en ny miljö. Detta berör dig som använder samarbetsytor, e-postlådor för studenter samt OneDrive i Office 365.

Vad betyder detta för dig?
Du som berörs av arbetet kommer att få personlig information utskickad om vad detta medför för dig.

Mer information hittar du i Umeå universitets kunskapsdatabas http://support.its.umu.se/entry.jspa?externalID=3872&categoryID=10

Har du frågor?
Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Maintenance work on Office 365 between June 7-27
During the period from June 7 to 27, Umeå University will carry out maintenance work on the Office 365 platform which will affect both students and employees at Umeå University.

The maintenance work means that we will move all the features included in Office 365 to a new environment. This will affect those who are using collaborative spaces, mailboxes for students and OneDrive in Office 365.

What does this mean for you?
If you are affected by this maintenance work, you will get personal information about what it means for you in more detail.

More information can be found in Umeå University’s knowledge base http://www.support.its.umu.se/entry.jspa?externalID=3874&categoryID=10

Do you have questions or concerns? 
Please contact Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, onsdag, 8/6, från 07.00-12.00

/i , , , , , , , , , , , , , /av

Onsdag, 9/6, kl 7-12, kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten (Kardía) att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

OBS: Personalkatalogen kommer delvis påverkas av driftstörningar efter denna uppdatering är gjord
Efter denna uppdatering kommer visst arbete också behöva göras för visning av och sökning i personalkatalogen på umu.se och aurora.umu.se, samt hanteringen av din profilsida i Aurora. Det innebär att du kan uppleva vissa temporära störningar under eftermiddagen.

Följande tjänster och funktioner har fördröjningar eller är inte tillgängliga mellan 07.00-12.00 8/6

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Efter kl 12.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i ärendehanteringssystemet, torsdag 2/6, från kl 18 till kl 20

/i , /av

Torsdag 2/6 mellan kl 18 till kl 20 kommer ärendehanteringssystemet Servicedesk Plus att uppdateras. Under denna period kan man inte registrera ärenden i Servicedesk.

Efter kl 20 kommer ärendehanteringssystemet att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av certifikat för smtp.umu.se

/i , /av

Tisdag 24/5 och onsdag 25/5 mellan kl. 09.30-10.00 och kommer universitetets system för utgående och inkommande e-post  att påverkas av en uppdatering av certifikaten (Terena SSL CA 3, Digicert). Viss fördröjning på e-post kan uppstå  under bytet.

Klienter som använder smtp.umu.se (de flesta använder mail.ad.umu.se) över port 587 kan påverkas om klienten inte har de senaste root-certifikaten installerade. Kommer klienten i fråga åt cambro.umu.se utan problem så finns certifikaten på maskinen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerat avbrott på datanätet tisdagen den 31 maj, kl. 22.00–24.00. Alla IT-tjänster kommer att beröras

/i , , /av

Tisdagen den 31 maj mellan kl 22.00–24.00 kommer vi att utföra underhåll och servicearbete både på det fasta och trådlösa datanätet. Arbetet innebär att vi förbättrar tillgängligheten och minskar risken för framtida störningar.

Alla IT-tjänster kommer att beröras.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i Aurora, tisdag 24 maj, kl. 18-21

/i , /av

På tisdag kväll den 24 maj mellan kl. 18 och 21 kommer Aurora att påverkas av en uppdatering. Under denna period kommer systemet delvis att vara otillgängligt.

Driftavbrottet påverkar samarbetsytor, d.v.s. mitt.aurora.umu.se, projekt.aurora.umu.se samt intra.aurora.umu.se. Vi rekommenderar användare att inte jobba i systemet under denna tid.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta orsakar.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i Aurora, söndag 15 maj från kl. 16

/i , /av

På söndag kväll den 15 maj med start kl. 16 kommer Aurora att påverkas av en uppdatering. Under denna period kommer systemet delvis att vara otillgängligt.

Driftavbrottet påverkar samarbetsytor, d.v.s. mitt.aurora.umu.se, projekt.aurora.umu.se samt intra.aurora.umu.se. Vi rekommenderar användare att inte jobba i systemet under denna tid.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta orsakar.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerat certifikatsbyte i Skypetelefonin mellan 11/5-16/5

/i , /av

Vi kommer under veckan att uppdatera certifikaten för Skypemiljön. Så länge ditt operativsystem är uppdaterat kommer du inte att märka av förändringen. Men om ditt operativsystem inte har uppdaterade rootcertifikat kan du få certifikatfel. Det troliga är då att du kör Windows XP och bör uppdatera till en nyare version av Windows.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppgradering av spamskydd. Onsdag 11/5 08.00-11.00

/i , /av

Onsdag den 11/5 påbörjar vi ett arbete för att uppdatera spamskyddet. Första steget är att vi uppgraderar maskinerna som hanterar karantänen. Detta innebär att man inte kommer att komma åt SPAM-karantänen periodvis mellan kl. 08.00-11.00.

Efter 11.00 kommer tjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i Infoglue, torsdag 12 maj, från kl. 5 till kl. 8

/i , /av

På torsdag den 12 maj mellan kl. 5 och kl. 8 kommer webbpubliceringssystemet Infoglue att uppdateras. Under denna period kommer du inte att kunna logga in eller jobba i systemet (editorn). Efter kl. 8.00 kommer Infoglue att fungera normalt igen.

På sidan http://webbpublicering.umu.se/om/uppdateringar kan du läsa mer om vilka uppdateringar som följer med denna gång.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta orsakar.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se