Vi har just nu problem med webbpubliceringsverktyget Infoglue. Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan kl 10.00 Har du frågor? Kontakta Servicedesk www.servicedesk.its.umu.se
Vi har just nu en driftstörning i Cambro. Det innebär att det är svårt att logga in i tjänsten.. Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 10.00 Har du frågor? Kontakta Servicedesk www.servicedesk.its.umu.se
Under denna vecka påbörjas en uppdatering av tjänsten Min Backup. Uppdateringen av tjänsten består av flera steg och beräknas vara klar i slutet av november. Vissa av stegen kommer påverka dig som användare och du kan behöva starta om din dator vid något tillfälle. Mer information kommer när detta blir aktuellt. Har du frågor? Kontakta […]
Tisdag, 22/9 kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk. Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga; Hantera kursgrupper Skapa kurssajter i Cambro och Moodle […]
Torsdag, 17/9, kommer ärendehanteringsverktyget Servicedesk Plus att påverkas av en planerad uppdatering. Vi kommer att uppdatera certifikatet för tjänsten och kommer att avhjälpa vissa användares problem att komma åt Servicedesk Plus via vissa webbläsare. Under denna period är ärendehanteringssystemet inte tillgängligt. Efter kl 08.15 kommer ärendehanteringssystemet att fungera normalt igen. Har du frågor? Kontakta Servicedesk […]
Torsdag, 17/9 kommer ITS bygga ut den virtuella miljön där ett flertal av Umeå universitets centrala system och tjänster ligger. Arbetet handlar om att öka lagringskapaciteten ytterligare och beräknas pågå under hela torsdagen. Under denna period kommer du som användare inte att märka av arbetet utan kan fortsätta arbeta som vanligt i dessa system. Har […]
Fredag, 18/9 kommer kommer Akademiska hus att utföra provning av reläskydd. Detta innebär att elkraften till samtliga fastigheter på Umeå campus utom IKSU kommer att bli strömlösa under max. 15 minuter. Umeå universitets centrala system och tjänster kommer under tiden att gå på reservkraft och bör ej påverkas av åtgärden. Har du frågor? Kontakta Servicedesk […]
Onsdag, 16/9, kl 21.00 kommer Cambro att påverkas av en planerad åtgärd. Detta för att åtgärda den senaste tidens driftstörningar i systemet och förebygga att fler uppkommer.Under denna period kommer Cambro inte att vara tillgängligt. Efter torsdag, 17/9 kl 09.00 kommer Cambro att fungera normalt igen. Har du frågor? Kontakta Servicedesk www.servicedesk.its.umu.se
Torsdag, 20/8 kommer reservkraften för serverhallen i MIT-huset att testas. Det är någonting som görs rutinmässigt första måndagen varje månad. Med denna extra testning vill vi verifiera full funktionalitet efter gårdagens driftstörning. Inga centrala system eller tjänster påverkas av detta. Har du frågor? Kontakta Servicedesk www.servicedesk.its.umu.se
Mellan den 22 juni – 24 juni kommer en uppgradering att ske i ITS driftmiljö. Arbetet sker i etapper för att säkerställa att system och tjänster påverkas minimalt under tiden för uppgraderingen. ITS driftmiljö är designad för att du som användare inte bör påverkas under denna period. Har du frågor? Kontakta Servicedesk
