Den första delen av uppgraderingen till ny Skypeversion är nu slutförd. Samtliga användare är flyttade till den nya miljön. Du kan dock under dagen och morgondagen tillfälligt bli ut och inloggad när konfigurationsändringar sker.
På onsdag den 16/12 mellan kl. 16:30 – 21:00 kommer växeltelefonin att uppgraderas. Det innebär att röstbrevlådorna för fast & mobil telefoni inte kommer att vara nåbara under delar av den perioden. Hänvisningar kommer inte heller att fungera under den perioden.
Tidigare info: Mellan den 15:e-18:e december kommer Skypetelefonin att påverkas av en uppgradering till en nyare version för att förbereda för en bättre integration mot Teams. Under denna period kan det förekomma kortare störningar på tjänsten där man loggas ut och in från tjänsten. Du kan tappa din kontaktlista tillfälligt men den kommer tillbaka efter omstart av klient eller inom någon timme. Skypeklienter på mobiltelefoner kan behöva en omstart av telefonen för att fungera korrekt.
Har du kvar äldre Lynctelefoner (Polycom) anslutna bör dessa kopplas från snarast de kommer att sluta fungera under uppgraderingen.
Senast kl. 11:00 den 18:e december kommer tjänsten att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Åtgärdad driftstörning i röstbrevlådan för mobiltelefoner
/i Skype för företag /av Jan PetterssonRöstbrevlådorna fungerar nu normalt.
Planerad åtgärd i Skypetelefonin torsdag 17/12 kl. 16:30
/i Planerade åtgärder, Skype för företag /av Jan PetterssonTorsdag den 17/12 kl. 16:30 kommer det att ske ett kort stopp på Skypetelefonin. Samtal som pågår vid den tidpunkten kan komma att avbrytas. Stoppet räknas ta några minuter.
Efter 16:45 kommer telefonin att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Pågående driftstörning för röstbrevlådan för mobiltelefoner
/i Planerade åtgärder /av Jan PetterssonUppdatering: Vi har just nu en driftstörning rörande vidarekopplingen till röstbrevlådan för mobiltelefoner. Vid ej svar eller avstängd mobil får de ett meddelande om att du inte är tillgänglig och valet att bli kopplad till telefonist om växeln är öppen.
Telia arbetar med att lösa problemet så samtalet hamnar rätt och vi återkommer med mer information imorgon innan kl. 16.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Planerad uppdatering rörande åtkomst till Skyddade dokument (tidigare Trygg Filyta)
/i Planerade åtgärder /av Jan PetterssonEtt geografisk begränsande filter införs i brandväggsskyddet för Skyddade dokument (https://tfy.its.umu.se) från och med idag.
Detta innebär för de som befinner sig utanför Sverige, t.ex. på resande fot, att de först måste koppla upp sig via VPN för att komma åt tjänsten.
Förändringen görs av säkerhetsskäl.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Pågående driftstörning för röstbrevlådan för mobiltelefoner
/i Driftstörningar /av Jan PetterssonVi har just nu en driftstörning rörande vidarekopplingen till röstbrevlådan för mobiltelefoner. Vid ej svar eller avstängd mobil får de ett meddelande om att du inte är tillgänglig och samtalet hamnar sedan hos UMU:s växel.
Telia arbetar med att lösa problemet så samtalet hamnar rätt och vi återkommer med mer information imorgon innan kl. 10.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Planerad uppgradering av växelfunktion & röstbrevlåda i Skypemiljön 16:e december kl. 16:30-21:00
/i Skype för företag /av Jan PetterssonDen första delen av uppgraderingen till ny Skypeversion är nu slutförd. Samtliga användare är flyttade till den nya miljön. Du kan dock under dagen och morgondagen tillfälligt bli ut och inloggad när konfigurationsändringar sker.
På onsdag den 16/12 mellan kl. 16:30 – 21:00 kommer växeltelefonin att uppgraderas. Det innebär att röstbrevlådorna för fast & mobil telefoni inte kommer att vara nåbara under delar av den perioden. Hänvisningar kommer inte heller att fungera under den perioden.
Tidigare info: Mellan den 15:e-18:e december kommer Skypetelefonin att påverkas av en uppgradering till en nyare version för att förbereda för en bättre integration mot Teams. Under denna period kan det förekomma kortare störningar på tjänsten där man loggas ut och in från tjänsten. Du kan tappa din kontaktlista tillfälligt men den kommer tillbaka efter omstart av klient eller inom någon timme. Skypeklienter på mobiltelefoner kan behöva en omstart av telefonen för att fungera korrekt.
Har du kvar äldre Lynctelefoner (Polycom) anslutna bör dessa kopplas från snarast de kommer att sluta fungera under uppgraderingen.
Senast kl. 11:00 den 18:e december kommer tjänsten att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Åtgärdad driftstörning i Kontoaktivering och Inställningar
/i Administrativa system, Universitetskonto /av Britta LöfvenbergKontoaktivering och Inställningar fungerar nu normalt.
Pågående driftstörning i verktygen Kontoaktivering och Inställningar
/i Administrativa system, Driftstörningar, Student, Universitetskonto /av Britta LöfvenbergVi har just nu en driftstörning i verktygen Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/Kontoaktivering) och Inställningar (https://administrationsverktyg.umu.se/Settings). Det innebär att det kan vara problem med aktivering av Umu-id samt problem att logga in till tjänsten för att återställa lösenord som student.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 11.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Åtgärdad driftstörning i PASS
/i Administrativa system, Driftstörningar, Planerade åtgärder /av Ann-Britt TyrbroPASS fungerar nu normalt.
Pågående driftstörning i Pass
/i Administrativa system, Driftstörningar /av Einar HillbomVi har just nu en driftstörning i PASS. Det innebär att det inte går att logga in i PASS.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan måndag 2020-12-14 kl 11:00.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se