Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, tisdag, 15/12, från 07.00-12.00

Tisdag,15/12 kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Efter kl 12.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning för inloggning via CAS

Vi har just nu en driftstörning som påverkar inloggning via CAS. Det innebär att vissa  tjänster som använder CAS-inloggning inte är tillgängliga just nu.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 13.00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerat avbrott på ärendehanteringssytenet Servicedesk Plus torsdag den 12 november mellan kl. 17.00 – 20.00

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, tisdag, 22/9, från 07.00-20.00

Tisdag, 22/9 kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Lyncbeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Efter kl 20.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i ärendehanteringsverktyget Servicedesk Plus, torsdag, 17/9, från 08.00-08.15

Torsdag, 17/9, kommer ärendehanteringsverktyget Servicedesk Plus att påverkas av en planerad uppdatering. Vi kommer att uppdatera certifikatet för tjänsten och kommer att avhjälpa vissa användares problem att komma åt Servicedesk Plus via vissa webbläsare. Under denna period är ärendehanteringssystemet inte tillgängligt. Efter kl 08.15 kommer ärendehanteringssystemet att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Planerad driftstörning i ServiceDesk plus, (sd-its.umu.se), Måndag, 22/6, 16:30, till 18:00

Måndag 22/6 kommer ServiceDesk plus ( sd-its.umu.se) att påverkas av ett driftstopp. Vi installerar en fix för sökproblemet. Under denna period kan ingen logga in i systemet. Efter 18:00 kommer ServiceDesk Plus ( sd-its.umu.se) att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad driftåtgärd och uppdatering i ServiceDesk Plus, Onsdag, 17/6, 18:00-20:00.

Onsdagen den 17/6 kommer ServiceDesk plus (https://sd.its.umu.se) att påverkas av ett drift stopp. Vi utför underhåll på os plattformen. Under denna period kan man inte logga in och lägga eller se ärenden i systemet. Efter 20:00 kommer ServiceDesk plus att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se