Planerad uppdatering av domänkontrollanter onsdag 8/3 & torsdag 9/3 kl. 06-07

Onsdag den 8/3 och  Torsdag den 9/3 mellan kl. 06-07 kommer AD-miljön att påverkas av en uppdatering av hårdvaran. Under denna period kan man tillfälligt bli nekad inloggning eller att inloggning tar längre tid än vanligt. Uppstår detta är det bara att pröva igen.

Efter 07.00 kommer inloggning att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Uppdateringen av synkroniseringstjänsten är klar

Driftsättningen av synkroniseringstjänsten är färdig.

Under driftsättningen så var följande tjänster och funktioner tillfälligt otillgängliga eller så kunde man uppleva en fördröjning innan saker sker;

  • Hantera kursgrupper och kurssajter (via kursadministrationsverktyget)
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Fortsatt försening för uppdateringen av synkroniseringstjänsten

Driftsättningen av synkoniseringstjänsten har tyvärr dragit ut på tiden. Vi beräknar vara klara senast kl 15.00.

Under driftsättningen så kan följande tjänster och funktioner tillfälligt vara otillgängliga eller så kan man uppleva en fördröjning innan saker sker;

  • Hantera kursgrupper och kurssajter (via kursadministrationsverktyget)
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Försening på uppdateringen av synkroniseringstjänsten (påverkar bla www.servicedesk.its.umu.se och Dirigenten)

Driftsättningen av synkoniseringstjänsten har tyvärr dragit ut på tiden. Vi beräknar vara klara senast kl 14.00.

Under driftsättningen så kan följande tjänster och funktioner tillfälligt vara otillgängliga eller så kan man uppleva en fördröjning innan saker sker;

Hantera kursgrupper och kurssajter (via kursadministrationsverktyget)
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN
Aktivering av studentkonton
Byte av primär e-post för studenter
Använda Dirigenten

Efter kl 14.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i synkroniseringstjänsten, tisdag, 27/2, från 08.00-12.00 (påverkar bla www.servicedesk.its.umu.se och Dirigenten)

Tisdag, 27/2 kl 8-12, kommer synkroniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner kan tillfälligt vara otillgängliga eller så kan man uppleva en fördröjning;

Hantera kursgrupper och kurssajter (via kursadministrationsverktyget)
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN
Aktivering av studentkonton
Byte av primär e-post för studenter
Använda Dirigenten

Efter kl 12.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning rörande inloggning med Umu-id

Inloggning med Umu-id fungerar nu mot alla tjänster igen.
Vi fortsätter utreda orsaken till inloggningsproblem så det inte skall uppstå igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning rörande inloggning med Umu-id

Vi har just nu en driftstörning på en tjänst som hanterar inloggning med Umu-id. Det gör att det inte går att komma åt vissa tjänster som använder Umu-id. Aurora och Office 365 fungerar dock.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan kl. 10.00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av lärplattformen Moodle, lördag 10/12

Lördag, 10/12 kommer Moodle (www.moodle.umu.se) att påverkas av uppdatering till en ny version.  I och med uppdateringen kommer även kursadministrationen att uppdateras. Det innebär att varken studenter eller personal kommer att kunna logga in i Moodle förrän uppgraderingen är genomförd.

I samband med detta kommer även synkroniseringstjänsten att vara otillgänglig mellan kl 8-10. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad åtgärd ger driftstörningar för vissa tjänster, söndag 11/9, från kl 18 till 24

Söndag, 11/9 kl 18-24, kommer ett antal system och tjänster vid Umeå universitet att påverkas av en planerad åtgärd. Under denna period kan det system eller  tjänst du försöker använda vara otillgänglig kortare stunder.

System och tjänster som kan beröras av kortare avbrott under kvällen:

  • Servicedesk
  • Samarbetsyta.umu.se
  • Raindance
  • Hänvisningar via Trio
  • Forskningsdatabasen

Efter kl 24 kommer alla system och tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Fortfarande driftstörningar för vissa användare av skrivartjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se)

Tjänsten ”Follow me print” (copyprint.umu.se) fungerar nu för anställda som använder Mac-datorer samt för anställda med PC-datorer som är anslutna till ad.umu.se.

Däremot fungerar inte tjänsten för dig som använder en dator som inte är ansluten till ad.umu.se, är student, eller använder ett gästkort.

Du som använder webbgränssnittet för tjänsten bör vara uppmärksam på följande:

  • Priserna som visas är felaktiga och kommer att justeras.
  • Excel-filer går endast skriva ut i liggande format för tillfället

Vi arbetar fortsatt tätt tillsammans med leverantören för att lösa problemet för alla användare så fort som möjligt senast fredag kl 10.00.

Har du frågor?Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se