Återställning av Microsoft MFA (Authenticator) via Mina inställningar (https://administrationsverktyg.umu.se/Settings) samt via kontakt med Servicedesk fungerar nu normalt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Vi har just nu en driftstörning som rör återställning av MFA för Authenticator. Det innebär att det just nu inte går att ta fram en kod för att återställa MFA, varken via Servicedesk eller Mina inställningar.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Onsdag morgon den 22/3 kl 07.00-08.00 kommer Primula och PASS att påverkas av en uppdatering.
Under denna tidsperiod kommer Primula och PASS inte att kunna användas.
Efter kl 08.00 kommer Primula och PASS att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Leverantören har meddelat att dom har identifierat felet och håller på att laga vår miljö. Dom återkommer när deras arbete är klart men under tiden kommer tjänsten att vara otillgänglig.
Vi kommer att följa upp detta under morgondagen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Leverantören jobbar med att lösa problemet, som även drabbat flera av deras kunder. Tills dess att vi får mer information så vill leverantören att vi ska försöka undvika systemförändringar, lägga till datorer och användare.
Anledningen till detta är att lösningen på problemet kan eventuellt göra så att dessa förändringar försvinner.
Vi återkommer så fort vi får mer information från leverantören.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Vi har just nu en driftstörning i Min backup. Det innebär att användare kan få e-post att dom inte har tagit backup på 36 dagar, samt att om man startar klienten nås användaren av meddelanden om att man har blivit utloggad.
Vid inloggning syns endast en äldre version av sin dator.
Vi har skapat supportärenden hos leverantören då problemet ser ut att ligga på deras sida.
Så fort vi får svar kommer vi att uppdatera driftsinformationen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Nu är driftstörningarna åtgärdade i Canvas.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Just nu är det en driftstörning i Canvas som kan påverka följande funktioner:
Vi uppdaterar med ny information klockan 16:00 eller så snart problemen är lösta.
Här är en direktlänk till Canvas statussida:
https://status.instructure.com
Telia har just nu en driftstörning efter omläggningen i morse på tjänstemobilerna. Det innebär att man inte kan ringa tjänstemobiler kopplade till UMU från Skype/Teams. Det går dock att nå dem från externa nummer. Inställningar för ring samtidigt samt vidarekoppling till tjänstemobiler kopplade till UMU fungerar inte heller.
Telia arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med ny status innan klockan 10:30.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Microsoft 365 fungerar nu normalt. Problemet rörde licenser och är nu åtgärdat.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Här informerar vi om planerade åtgärder och eventuella driftsstörningar för universitetets gemensamma system.