Vi har just nu en driftstörning som rör multifaktorautentisering (MFA) med hjälp av s.k. pushnotifiering med två siffor som visas i appen Authenticator. Användare upplever en fördröjning på webbsidan och hinner inte skriva in de två siffror appen ska visas.
För att komma runt problemet kan användare tillsvidare nyttja det alternativa sättet ”Använd en verifieringskod” att ange sin andrafaktor.
1. Klicka på Använd en verifieringskod
2. Gå in i appen Authenticator och klicka på din användare. Där visas en sexsiffrig engångskod.
3. Gå tillbaka till webbsidan och skriv in den sexsiffriga koden
Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi bevakar driftinformation därifrån och återkommer här med mer information senast kl. 16 idag.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i den centrala inloggningstjänsten
/i Driftstörningar, Student, Universitetskonto /av Britta LöfvenbergVi har just nu en driftstörning i universitetets centrala inloggningstjänst ADFS. Vissa personer upplever problem att logga in.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 9.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Åtgärdad driftstörning i studenters e-post via Microsoft 365
/i Driftstörningar, E-post, Office 365, Student /av Britta LöfvenbergStudenternas e-post i Microsoft 365 fungerar nu normalt. Vi informerade tidigare om att vissa studenter hade problem att ta emot e-post på grund att deras avsändaradress blivit felaktig. Detta är nu åtgärdat.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Åtgärdad driftstörning multifaktorautentisering (MFA)
/i Universitetskonto /av Britta LöfvenbergMultifaktorautentisering (MFA) med s.k. pushnotifiering i appen Authenticator fungerar nu normalt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning som rör inloggning med multifaktorautentisering (MFA)
/i Driftstörningar, Universitetskonto /av Britta LöfvenbergVi har just nu en driftstörning som rör multifaktorautentisering (MFA) med hjälp av s.k. pushnotifiering med två siffor som visas i appen Authenticator. Användare upplever en fördröjning på webbsidan och hinner inte skriva in de två siffror appen ska visas.
För att komma runt problemet kan användare tillsvidare nyttja det alternativa sättet ”Använd en verifieringskod” att ange sin andrafaktor.
1. Klicka på Använd en verifieringskod
2. Gå in i appen Authenticator och klicka på din användare. Där visas en sexsiffrig engångskod.
3. Gå tillbaka till webbsidan och skriv in den sexsiffriga koden
Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi bevakar driftinformation därifrån och återkommer här med mer information senast kl. 16 idag.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i studenters e-post via Microsoft 365
/i Driftstörningar, E-post, Office 365, Student /av Britta LöfvenbergVi har fortfarande problem med att vissa studenter inte kan ta emot e-post. Detta beror på de uppdateringar som görs i universitetets e-postsystem och bör vara åtgärdade inom kort.
Studenter som skickar mejl från sitt e-postkonto i Microsoft 365 och som även angett en extern mejladress via Ladok eller Mina inställningar på studentwebben, får just nu felaktigt umu-id@ad.umu.se som avsändaradress. Det innebär att mottagare av dessa mejl inte kan besvara avsändaren.
För att lösa det kan studenten antingen:
Vi jobbar på att hitta en lösning på detta så att från-adressen ska bli korrekt, dvs. umu-id@student.umu.se och återkommer med vi återkommer med mer information i slutet av den här veckan (vecka 42).
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i studenters e-post via Microsoft 365
/i Driftstörningar, E-post, Office 365, Student /av Britta LöfvenbergVissa studenter upplever just nu problem med att ta emot e-post. Detta beror på de uppdateringar som görs i universitetets e-postsystem just nu och bör vara åtgärdade inom kort.
Studenter som skickar mejl från sitt e-postkonto i Microsoft 365 och som även angett en extern mejladress via Ladok eller Mina inställningar på studentwebben, får just nu felaktigt umu-id@ad.umu.se som avsändaradress. Det innebär att mottagare av dessa mejl inte kan besvara avsändaren.
För att lösa det kan studenten antingen:
Vi jobbar på att hitta en lösning på detta så att från-adressen ska bli korrekt, dvs. umu-id@student.umu.se och återkommer med mer information under början av nästa vecka (vecka 42).
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad uppdatering av Primula och PASS, onsdag 12 oktober, kl. 06.30 – 08.00
/i Administrativa system, Driftstörningar /av Ann-Britt TyrbroOnsdag den 12 oktober kommer Primula och PASS att påverkas av servicearbete. Större delen av denna tidsperiod (06.30-08.00) kommer Primula och PASS att vara otillgänglig.
Efter kl. 08.00 kommer tjänsterna att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad uppdatering av servern för inkommande och utgående epost, 22/9 kl. 07:30-10:00
/i E-post /av Jan PetterssonTorsdag den 22/9 kommer inkommande och utgående extern epost att påverkas av en uppdatering. Under denna period kan viss fördröjning på epost uppstå men all epost kommer att levereras.
Efter 10.00 kommer systemet att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad uppdatering i Primula och PASS, tisdag 6 september, kl. 16.00 – 19.00
/i Administrativa system, Driftstörningar /av Ann-Britt TyrbroTisdag den 6 september kommer Primula och PASS att påverkas av servicearbete. Större delen av denna tidsperiod (16.00-19.00) kommer Primula och PASS att vara otillgänglig.
Efter kl 19.00 kommer tjänsterna att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i Copyprint
/i Driftstörningar /av Erik GöthesonVi har just nu en driftstörning i Copyprint. Det innebär att studenter och anställda som använder webbgränssnittet via copyprint.umu.se inte kan skriva ut.
Direktutskrift från personaldatorer fungerar som vanligt.
Vi arbetar med att lösa problemet tillsammans med leverantören och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk