Förseningar i driftsättning av www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten

/i , , , , , /av

Driftsättningen av  www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten har tyvärr dragit ut på tiden. Vi beräknar vara klara senast kl 16.00.

Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Efter kl 16.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, tisdag, 5/4, från 09.00-13.00

/i , , , , , , /av

Tisdag, 5/4 kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

    • Hantera kursgrupper
    • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
    • Administrera Skypebeställningar
    • Hantera UmU-kort
    • Hantera Filyta
    • Skapa gästkonton
    • Beställning av VPN
    • Aktivering av studentkonton
    • Byte av primär e-post för studenter
    • Använda Dirigenten

Efter kl 13.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i SD plus, sd.its.umu.se

/i , /av

SD plus, sd.its.umu.se  fungerar nu normalt.

Åtgärdad driftstörning i Servicedesk Plus och samarbetsyta.umu.se

/i , /av

Servicedesk Plus och Samarbetsyta.umu.se fungerar nu normalt.

Pågående driftstörning i Servicedesk Plus och Samarbetsyta.umu.se

/i , , /av

Vi har just nu en driftstörning i Servicedesk Plus och Samarbetsyta.umu.se. Det innebär att du just nu inte kan lägga ärenden via www.servicedesk.its.umu.se, däremot kan du ringa till oss på 090- 786 63 00.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 10.00

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i Servicedesk Plus, tisdag 8/3 mellan kl 19-20

/i , /av

Tisdag 8/3 kommer ärendehanteringsystemet Servicedesk Plus att påverkas av en uppdatering mellan kl 19-20. Under denna period kommer systemet att vara nere.

Avbrottet påverkar Servicedesk och registrering av nytt ärende.

Efter kl 20 kommer systemet att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, torsdag, 25/2, från 07.00-12.00

/i , , , , , /av

Torsdag, 25/2 kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Efter kl 12.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i ärendehanteringssystemet

/i /av

Ärendehanteringssystemet fungerar nu normalt. Det innebär att du kan lägga ärenden precis som vanligt.

Åtgärdad driftstörning för centrala system och tjänster

/i , , , /av

Driftstörningarna vi upplevt under förmiddagen är åtgärdade för de centrala tjänsterna och systemen. Du kan dock fortfarande uppleva en viss seghet innan tjänsterna kommit igång ordentligt.

Du kan inte lägga ärenden i ärendehanteringssystemet via webben än, men du kan nå Servicedesk via telefon på 090-786 63 00 om du behöver hjälp.

Pågående driftstörning i ett flertal centrala tjänster (CAS, Aurora mfl)

/i , , , , , , /av

Vi har just nu driftstörning som rör ett flertal centrala system och tjänster. Det gäller bland annat:

  • CAS (för inloggning på centrala system och tjänster)
  • Aurora
  • Ärendehanteringstjänsten
  • Lync

Det innebär att du inte kommer åt tjänster som kräver CAS-inloggning eller kan lägga ärenden till Servicedesk. Det är också driftstörningar i Lync.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 11.00

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se