Pågående driftstörning i Ladok Nouveau
Vi har just nu en driftstörning i Ladok Nouveau.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 0900
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Cambro: Planerad uppdatering tisdag 14/6, kl 05-08
/i Cambro, Planerade åtgärder, Student /av Jonas ErikssonTisdagen den 14/6 sker underhåll av Cambro mellan kl 05-08. Under denna period kommer man inte åt systemet.
Tuesday, June 14:th, there will be maintenance on Cambro. This will occur between 05-08. During this period it will not be possible to use the system.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Planerat underhåll i utbildningskatalogen på UmU-webben, onsdag 15 juni, kl. 7-11
/i Planerade åtgärder, Utbildningskatalogen, www.umu.se /av Britta LöfvenbergPå onsdag 15 juni mellan kl. 7 och ca kl. 11 kommer utbildningskatalogen på www.umu.se att vara otillgänglig. Besök gärna antagning.se eller studera.nu för att se samtliga kurser och program under tiden.
Efter kl. 11 ska utbildningsinformationen åter vara tillgängligt på webben.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Portalen: Planerad uppdatering onsdag 15/6, kl 8-13
/i Dirigenten, Planerade åtgärder, Student, Studentportalen /av Jonas ErikssonOnsdagen den 15/6 sker underhåll av Portalen mellan kl 8-13. Under denna period kommer det finnas vissa störningar i systemet.
Wednesday, June 15:th, there will be maintenance on Portalen. This will occur between 8-13. During this period there will be some disruption in the system.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Planerat arbete på www.umu.se och i InfoGlue-editorn, tisdag 14 juni, från kl. 19 till kl. 21
/i InfoGlue, Planerade åtgärder, www.umu.se /av Britta LöfvenbergPå tisdag 14 juni mellan kl. 19 och ca 21 kommer www.umu.se samt webbpubliceringssystemet InfoGlue tidvis att vara otillgängligt, detta i samband med byte av lastbalanserare i InfoGlue.
Efter kl. 21 kommer UmU-webben och InfoGlue-editorn att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Planerad uppdatering i tjänsten Min backup, torsdag, 16/6, från kl 08.00-24.00
/i Planerade åtgärder /av Anja AxelssonTorsdag, 16/6 kommer tjänsten Min backup att påverkas av en uppdatering. Under denna period kommer tjänsten inte vara tillgänglig.
När tjänsten är uppdaterad på central nivå, kommer även klienten som är installerad på din dator att behöva uppdateras. Detta sker automatiskt när klienten är igång på din dator och den får kontakt med servern. Eventuellt kan du behöva starta om din dator efter uppdateringen.
Efter kl 24.00 kommer tjänsten att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Försenat arbetet – Den planerade uppdateringen i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, onsdag, 8/6 drar ut på tiden
/i Aurora, Cambro, Dirigenten, InfoGlue, Kardia, Moodle, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Skype för företag, Student, Universitetskonto, www.umu.se /av Johan CarlssonDet planerade arbetet i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten (Kardía) drar ut på tiden och kommer att ta resten av dagen. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.
OBS: Personalkatalogen kommer delvis påverkas av driftstörningar efter denna uppdatering är gjord
Efter denna uppdatering kommer visst arbete också behöva göras för visning av och sökning i personalkatalogen på umu.se och aurora.umu.se, samt hanteringen av din profilsida i Aurora. Det innebär att du kan uppleva vissa temporära störningar under eftermiddagen.
Följande tjänster och funktioner har fördröjningar eller är inte tillgängliga 8/6
- Hantera kursgrupper
- Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
- Administrera Skypebeställningar
- Hantera UmU-kort
- Hantera Filyta
- Skapa gästkonton
- Beställning av VPN
- Aktivering av studentkonton
- Byte av primär e-post för studenter
- Använda Dirigenten
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Underhållsarbete i Office 365 mellan 7-27 juni / Maintenance work on Office 365 between June 7-27
/i E-post, Planerade åtgärder, Student /av Anja AxelssonMessage in English further down
Under perioden 7-27 juni kommer det att genomföras ett underhållsarbete på Office 365-plattformen som berör både studenter och anställda vid Umeå universitet.
Underhållsarbetet innebär att vi flyttar alla funktioner som ingår i Office 365 till en ny miljö. Detta berör dig som använder samarbetsytor, e-postlådor för studenter samt OneDrive i Office 365.
Vad betyder detta för dig?
Du som berörs av arbetet kommer att få personlig information utskickad om vad detta medför för dig.
Mer information hittar du i Umeå universitets kunskapsdatabas http://support.its.umu.se/entry.jspa?externalID=3872&categoryID=10
Har du frågor?
Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Maintenance work on Office 365 between June 7-27
During the period from June 7 to 27, Umeå University will carry out maintenance work on the Office 365 platform which will affect both students and employees at Umeå University.
The maintenance work means that we will move all the features included in Office 365 to a new environment. This will affect those who are using collaborative spaces, mailboxes for students and OneDrive in Office 365.
What does this mean for you?
If you are affected by this maintenance work, you will get personal information about what it means for you in more detail.
More information can be found in Umeå University’s knowledge base http://www.support.its.umu.se/entry.jspa?externalID=3874&categoryID=10
Do you have questions or concerns?
Please contact Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, onsdag, 8/6, från 07.00-12.00
/i Administrativa system, Aurora, Cambro, Dirigenten, E-post, InfoGlue, Kardia, Ladok, Moodle, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto, www.umu.se /av Anja AxelssonOnsdag, 9/6, kl 7-12, kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten (Kardía) att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.
OBS: Personalkatalogen kommer delvis påverkas av driftstörningar efter denna uppdatering är gjord
Efter denna uppdatering kommer visst arbete också behöva göras för visning av och sökning i personalkatalogen på umu.se och aurora.umu.se, samt hanteringen av din profilsida i Aurora. Det innebär att du kan uppleva vissa temporära störningar under eftermiddagen.
Följande tjänster och funktioner har fördröjningar eller är inte tillgängliga mellan 07.00-12.00 8/6
- Hantera kursgrupper
- Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
- Administrera Skypebeställningar
- Hantera UmU-kort
- Hantera Filyta
- Skapa gästkonton
- Beställning av VPN
- Aktivering av studentkonton
- Byte av primär e-post för studenter
- Använda Dirigenten
Efter kl 12.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Planerad uppdatering i ärendehanteringssystemet, torsdag 2/6, från kl 18 till kl 20
/i Planerade åtgärder, ServiceDesk /av Jonas SundströmTorsdag 2/6 mellan kl 18 till kl 20 kommer ärendehanteringssystemet Servicedesk Plus att uppdateras. Under denna period kan man inte registrera ärenden i Servicedesk.
Efter kl 20 kommer ärendehanteringssystemet att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Här informerar vi om planerade åtgärder och eventuella driftsstörningar för universitetets gemensamma system.