Det är problem med att logga in i Infocenter ärendehanteringssystem, flexite. En uppgradering gjordes i natt och vi arbetar med leverantören för att åtgärda felet. Vi återkommer med mer information innan kl. 11.00
Idag, 14/11, kommer infocenters ärendehanteringssystem Flexite att ligga nere för systemunderhåll. Under dagen kommer handläggare inte att kunna logga in och handlägga ärenden. Systemet beräknas att vara igång igen torsdag 15/11. Har du frågor? Kontakta Servicedesk www.servicedesk.its.umu.se
Torsdag den 22/11 kl. 09.00-12.00 kommer universitetets inkommande och utgående epost att påverkas av ett certifikatsbyte eftersom det gamla är på väg att gå ut. Under denna period kan det bli fördröjningar och kortare avbrott för utgående och inkommande epost. Inga brev går förlorade. Det kommer också att bli avbrott i tjänsten där man kan […]
Torsdag 20/9 kl. 17:00 – 20:00 kommer tester av ett nytt contactcenter/hänvisningsystem att utföras. Under denna period kan det bli störningar på vissa funktioner såsom hänvisning, upptaget och stör ej i Skypemiljön. Efter 20:00 kommer Skype att fungera normalt igen. Har du frågor? Kontakta Servicedesk www.servicedesk.its.umu.se
Driftstörningen hos Tele2 som påverkade Skypemiljön är nu åtgärdad. Senaste uppdateringen från Tele2: 2018-09-07 kl 19:30) Driftstörningen som påverkade vissa företagskunders IP-telefonitjänster avhälptes 2018-09-07 kl 17:30. Vi ser väldigt alvarligt på inträffade och kommer fortsätta arbetet med att analysera orsaken till störningen tillsammns med vår underleverantör. Upplever ni fortfarande problem kontakta den tekniska supporten enligt […]
Senaste uppdateringen från Tele2: (2018-09-07 16:11) Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar vissa företagskunder som använder IP-telefonitjänster. Arbetet går framåt och vi kan konstatera att vissa åtgärder sakta men säkert ger positiva resultat. Vi jobbar fortsatt intensivt tillsammans med underleverantören för att se till så alla ska återfå full funktionalitet. Vi kommer att […]
Senaste uppdateringen från Tele2 rörande driftstörningen. (2018-09-07 13:01) Vi har fortfarande en driftstörning som påverkar vissa företagskunders telefonilösningar. Vi ser väldigt allvarligt på detta och felsökning pågår tillsammans med underleverantörer. Vi kommer att återkomma med information löpande. (2018-09-07 13:57) Vi har fortfarande en driftstörning som påverkar vissa företagskunders telefonilösningar. Vid problem att sätta upp samtal, gör […]
Tele2 har just en driftstörning för gamla TDC-kunder vilket påverkar vår Skypemiljö och våra mobiler. Det påverkar främst utgående samtal. Tele2 har ingen tidpunkt ännu när problemet kan tänkas vara löst. Uppdatering från Tele2: ”För tillfället har vi störningar på våra SIP-tjänster. Tekniker jobbar med att lösa detta så fort som möjligt.” Har du frågor? […]
Vi har uppmärksammat en ökning i antalet misslyckade samtal från Skypemiljön. Det innebär att det är svårt att nå vissa nummer och att man får svar att numret inte kan nås eller kopplas fram. Vi har felanmält till Tele2 och väntar på uppdatering i ärendet. Vi återkommer med mer information innan kl. 13. Har du […]
ITS-Cloud fungerar nu normalt. Den tidigare driftstörningen i den virtuella miljön skall nu vara avhjälpt.
