Wisum kommer att startas om 0945 idag 06/05-24

Omstart sker pga systemändringar.

Vid frågor kontakta servicedesk.
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning www.umu.se (episerver)

Vi har just nu en driftstörning i episerver för www.umu.se. Det innebär att det inte går att publicera eller spara ändringar.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Temporära störningar under helgen

Under helgen den 3-5 maj genomför ITS ett antal säkerhetshöjande åtgärder till kopplat till den pågående cyberattacken. Arbetet kan komma att påverka vissa system och medarbetare samt studenter vid Umeå universitet kan därför uppleva vissa temporära störningar.

Mer information om cyberattacken publiceras löpande i Driftinformation och nästa uppdatering kommer måndag den 6 maj. 

Aktivt arbete och åtgärder kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet

Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.

Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.

De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.

Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.

Uppdatering pågående cyberattack mot Umeå universitet

Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.

Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.

De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.

Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.

Pågående cyberattack 

Umeå universitet är utsatta för en omfattande cyberattack. Attacken innebär vissa störningar i system och digitala verktyg som universitetets anställda och studenter använder.

Den pågående cyberattacken upptäcktes vid 08.30 den 2 maj i samband med en analys av loggar. En djupare undersökning visar att attacken är allvarlig.

Just nu pågår ett omfattande arbete med att genomföra felsökning samt andra åtgärder tillsammans med externa specialister för att stoppa attacken. Dessa åtgärder påverkar användare vid universitetet på följande sätt:

  • Användare som använder VPN utan att ha installerat den säkerhetshöjande åtgärden multifaktorautentisering (MFA) kommer inte att kunna använda tjänsten.
  • Alla servrar med utgående trafik ned stängs ned men hur detta påverkar olika användare är i nuläget inte klart.

För medarbetare vid Umeå universitet gäller det att känna till att störningar i system och digitala verktyg kan uppstå. Mer information kring hur man som medarbetare påverkas kommuniceras löpande på Driftinformation. 

ITS, enheten för IT-stöd och systemutveckling, arbetar med analys och åtgärder och talesperson är IT-chef Therese Strandberg.

Pågående incident

ITS arbetar med en incident och just nu pågår analys och felsökning för att skapa en helhetsbild över incidenten samt dess konsekvenser. Vårt arbete kan innebära vissa störningar. Ny information kommer efter kl 14.00. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad teknisk service på datanätet den 6 maj kl 18-24

Måndagen den 6 maj kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Åtgärdad driftstörning www.umu.se

www.umu.se fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning www.umu.se

Vi har just nu en driftstörning i episerver för www.umu.se. Det innebär att redaktörer inte kan spara eller publicera innehåll.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk