Planerad uppdatering i Cambro, tisdag 26/5, från kl 06.00 till kl 08.00

Tisdag 26/5 kommer Cambro att påverkas av en planerad systemuppdatering. Under denna period kommer Cambro inte att vara tillgängligt.

Efter 08.00 kommer Cambro att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i UmU Play, onsdag 20/5, från kl 16.00 till kl 19.00

Onsdag 20/5 från kl 16.00 till kl 19.00 kommer UmU Play att påverkas av en systemuppdatering. Under denna period kan användare råka ut för avbrott i tjänsten.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerat arbete i Skypemiljön, tisdag 12/5 kl. 07:00-08:00

Tisdag den 12/5 kl 07:00-08:00 kommer Skypemiljön att påverkas av ett arbete för att anpassa miljön inför bytet av telefonileverantör. Under denna period kan man bli tillfälligt utloggad från sin Skypeklient. Möten bör undvikas under denna tidsperiod då de riskerar att avbrytas. Har du en fast bordstelefon kan du behöva starta om den efter kl. 08:00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad teknisk service på VPN tjänsten den 4 maj kl 20-22

Måndagen den 4 maj kl 20.00–22.00 kommer underhåll och servicearbete ske på VPN tjänsten. Det innebär att VPN tjänsten under den tiden delvis kommer att vara otillgänglig.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Planerad teknisk service på datanätet den 4 maj kl 20-24

Måndagen den 4 maj kl 20.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att bli otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i inloggningen till antispamtjänsten

Inloggningen till karantänen för antispam fungerar nu normalt.

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, onsdag 22 april, från kl. 7.00 till kl. 11.00

Onsdag den 22/4 kl. 7.00 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
    Hantera kursgrupper och kurssajter
  • Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
    Registrera ärenden
    Administrera Skypebeställningar
    Hantera Filyta
    Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)

Efter kl. 11 kommer integrationsplattformen fungera normalt.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se 

Planerat servicearbete 20 april påverkade hela universitetet

Under måndag morgon uppstod omfattande driftstörningar i universitetets IT-system.

Under ett planerat elarbete med strömförsörjningen till universitets driftshall uppstod problem när en brytare i ställverket skulle bytas ut. Utbytet var planerat sedan lång tid och ett led i säkerställandet av driftstabilitet.

Arbetet förutsatte att strömstabilisatorn (UPS:en) var bortkopplad. Istället skulle elström genereras från vår reservströmförsörjning (ett dieselaggregat). Dieselaggregatet gick igång som den skulle när strömmen i ställverket slogs av, men blev stoppad av ett oförutsett larm. Därmed blev driftshallen strömlös. Det tog 30 minuter att arbeta sig förbi larmet och få igång dieselaggregatet igen.

Driftsstoppet mellan klockan 08.16–08.46 påverkade flera centrala tjänster. Det var problem att logga in i flera av universitetets tjänster och system, störningar på e-posttjänsten med mera.

De flesta tjänster fungerar normalt igen

De centrala tjänsterna sattes igång allt eftersom. Vid 10-tiden fungerade de allra flesta system igen, till exempel universitets webbar, e-post, Skype för företag och telefoni.

Planerat arbete i inloggningstjänsten ADFS, tisdag 21/4, från kl. 07.00 till kl. 08.00

På tisdag klockan 07.00 kommer inloggningstjänsten ADFS att påverkas av ett avbrott i samband med att signerings- och krypteringscertifikat uppdateras. De flesta system kommer inte att påverkas mer än en kort stund.

Efter klockan 08.00 kommer inloggning att fungera normalt igen. Skulle du ändå uppleva problem med inloggning till något system eller har frågor kan du kontakta vår Servicedesk. 
www.servicedesk.its.umu.se 

On Tuesday a maintenance of our login services is scheduled between 7 and 8 a.m. Questions? Contact Servicedesk.
www.servicedesk.its.umu.se 

Åtgärdad driftstörning i SFTP tjänsten

SFTP tjänsten fungerar nu normalt.