Åtgärdad driftstörning i inloggningstjänsten
Den centrala inloggningstjänsten ADFS fungerar nu normalt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i inloggningstjänsten
Vi har fortfarande en en driftstörning i inloggningstjänsten ADFS. Tjänsten fungerar just nu, men med begränsad kapacitet. Felsökning efter grundproblemet pågår fortfarande och därför kan vi inte garantera att inloggningstjänsten fungerar för alla. Upplever du problem så kan du prova en liten stund senare.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 16 i eftermiddag.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i den centrala inloggningstjänsten
Vi har just nu en driftstörning i universitetets centrala inloggningstjänst ADFS. Vissa personer upplever problem att logga in.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 9.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Åtgärdad driftstörning i studenters e-post via Microsoft 365
Studenternas e-post i Microsoft 365 fungerar nu normalt. Vi informerade tidigare om att vissa studenter hade problem att ta emot e-post på grund att deras avsändaradress blivit felaktig. Detta är nu åtgärdat.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning som rör inloggning med multifaktorautentisering (MFA)
Vi har just nu en driftstörning som rör multifaktorautentisering (MFA) med hjälp av s.k. pushnotifiering med två siffor som visas i appen Authenticator. Användare upplever en fördröjning på webbsidan och hinner inte skriva in de två siffror appen ska visas.
För att komma runt problemet kan användare tillsvidare nyttja det alternativa sättet ”Använd en verifieringskod” att ange sin andrafaktor.
1. Klicka på Använd en verifieringskod
2. Gå in i appen Authenticator och klicka på din användare. Där visas en sexsiffrig engångskod.
3. Gå tillbaka till webbsidan och skriv in den sexsiffriga koden
Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi bevakar driftinformation därifrån och återkommer här med mer information senast kl. 16 idag.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i studenters e-post via Microsoft 365
Vi har fortfarande problem med att vissa studenter inte kan ta emot e-post. Detta beror på de uppdateringar som görs i universitetets e-postsystem och bör vara åtgärdade inom kort.
Studenter som skickar mejl från sitt e-postkonto i Microsoft 365 och som även angett en extern mejladress via Ladok eller Mina inställningar på studentwebben, får just nu felaktigt umu-id@ad.umu.se som avsändaradress. Det innebär att mottagare av dessa mejl inte kan besvara avsändaren.
För att lösa det kan studenten antingen:
- Lägga in sin student-e-postadress (umu-id@student.umu.se) via Mina inställningar på studentwebben
- Undvika att mejla från sitt e-postkonto i Microsoft 365 och istället skicka e-post från den externa mejladressen tills vidare.
Vi jobbar på att hitta en lösning på detta så att från-adressen ska bli korrekt, dvs. umu-id@student.umu.se och återkommer med vi återkommer med mer information i slutet av den här veckan (vecka 42).
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i studenters e-post via Microsoft 365
Vissa studenter upplever just nu problem med att ta emot e-post. Detta beror på de uppdateringar som görs i universitetets e-postsystem just nu och bör vara åtgärdade inom kort.
Studenter som skickar mejl från sitt e-postkonto i Microsoft 365 och som även angett en extern mejladress via Ladok eller Mina inställningar på studentwebben, får just nu felaktigt umu-id@ad.umu.se som avsändaradress. Det innebär att mottagare av dessa mejl inte kan besvara avsändaren.
För att lösa det kan studenten antingen:
- Lägga in sin student-e-postadress (umu-id@student.umu.se) via Mina inställningar på studentwebben
- Undvika att mejla från sitt e-postkonto i Microsoft 365 och istället skicka e-post från den externa mejladressen tills vidare.
Vi jobbar på att hitta en lösning på detta så att från-adressen ska bli korrekt, dvs. umu-id@student.umu.se och återkommer med mer information under början av nästa vecka (vecka 42).
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad uppdatering av Primula och PASS, onsdag 12 oktober, kl. 06.30 – 08.00
Onsdag den 12 oktober kommer Primula och PASS att påverkas av servicearbete. Större delen av denna tidsperiod (06.30-08.00) kommer Primula och PASS att vara otillgänglig.
Efter kl. 08.00 kommer tjänsterna att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad uppdatering i Primula och PASS, tisdag 6 september, kl. 16.00 – 19.00
Tisdag den 6 september kommer Primula och PASS att påverkas av servicearbete. Större delen av denna tidsperiod (16.00-19.00) kommer Primula och PASS att vara otillgänglig.
Efter kl 19.00 kommer tjänsterna att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i Copyprint
Vi har just nu en driftstörning i Copyprint. Det innebär att studenter och anställda som använder webbgränssnittet via copyprint.umu.se inte kan skriva ut.
Direktutskrift från personaldatorer fungerar som vanligt.
Vi arbetar med att lösa problemet tillsammans med leverantören och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
