Vi har just nu en driftstörning som rör multifaktorautentisering (MFA) med hjälp av s.k. pushnotifiering med två siffor som visas i appen Authenticator. Användare upplever en fördröjning på webbsidan och hinner inte skriva in de två siffror appen ska visas.

För att komma runt problemet kan användare tillsvidare nyttja det alternativa sättet ”Använd en verifieringskod” att ange sin andrafaktor.

1. Klicka på Använd en verifieringskod

2. Gå in i appen Authenticator och klicka på din användare. Där visas en sexsiffrig engångskod.

3. Gå tillbaka till webbsidan och skriv in den sexsiffriga koden

Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi bevakar driftinformation därifrån och återkommer här med mer information senast kl. 16 idag.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk