Onsdag den 17/8 kommer vi att byta vilken väg vår fasta telefoni går från TDC:s system till Tele2:s dito. Mellan kl. 07.00-07.30 kan det vara problem att ringa ut och in till universitetet. Lyckas du inte ringa ut eller att ditt samtal bryts kan du försöka igen på någon minut. Efter 07.30 kommer allt att […]
Torsdag den 18/4 kommer Skypemiljön att påverkas av en uppdatering till senaste version. Några av fixarna berör Macklienten bland annat en bugg som gör att man inte kan gå från tvåpartsamtal till möte från en Macklient. Under denna period kan man tillfälligt bli ut och inloggad från klienten. Befintliga samtal och möten påverkas inte så […]
Onsdag den 3/4 mellan kl. 07:00-11:00 kommer e-posten att påverkas av en uppdatering till ny hårdvara för spamfiltret. Under denna period kan extern inkommande och utgående e-post försenas något. Intern epost och epost till student.umu.se påverkas inte. Efter 11:00 kommer mailtjänsten att fungera normalt igen. Läs mer om nyheterna på anställdawebben och i manual. Har […]
Fortsatt driftstörning för användare som kör Mac med Outlook eller Apple Mail. Det innebär att det inte går att logga in mot Exchange med dessa klienter just nu. Ingen lösning ännu funnen för problemet. Vi arbetar tillsammans med Microsoft på en lösning på problemet. Vi återkommer med mer information innan kl. 14. För att komma […]
Den tidigare driftstörningen i Infocenters ärendehanteringsystem Flexite är nu löst och inloggningen fungerar igen.
Det är problem med att logga in i Infocenter ärendehanteringssystem, flexite. En uppgradering gjordes i natt och vi arbetar med leverantören för att åtgärda felet. Vi återkommer med mer information innan kl. 11.00
Idag, 14/11, kommer infocenters ärendehanteringssystem Flexite att ligga nere för systemunderhåll. Under dagen kommer handläggare inte att kunna logga in och handlägga ärenden. Systemet beräknas att vara igång igen torsdag 15/11. Har du frågor? Kontakta Servicedesk www.servicedesk.its.umu.se
Torsdag den 22/11 kl. 09.00-12.00 kommer universitetets inkommande och utgående epost att påverkas av ett certifikatsbyte eftersom det gamla är på väg att gå ut. Under denna period kan det bli fördröjningar och kortare avbrott för utgående och inkommande epost. Inga brev går förlorade. Det kommer också att bli avbrott i tjänsten där man kan […]
Torsdag 20/9 kl. 17:00 – 20:00 kommer tester av ett nytt contactcenter/hänvisningsystem att utföras. Under denna period kan det bli störningar på vissa funktioner såsom hänvisning, upptaget och stör ej i Skypemiljön. Efter 20:00 kommer Skype att fungera normalt igen. Har du frågor? Kontakta Servicedesk www.servicedesk.its.umu.se
Driftstörningen hos Tele2 som påverkade Skypemiljön är nu åtgärdad. Senaste uppdateringen från Tele2: 2018-09-07 kl 19:30) Driftstörningen som påverkade vissa företagskunders IP-telefonitjänster avhälptes 2018-09-07 kl 17:30. Vi ser väldigt alvarligt på inträffade och kommer fortsätta arbetet med att analysera orsaken till störningen tillsammns med vår underleverantör. Upplever ni fortfarande problem kontakta den tekniska supporten enligt […]
