Planerad omstart av Skypemiljön pga statusproblem, tisdag 24/3, kl 17.30-21.30

Tisdag den 24/3 mellan kl. 17.30-21.30 kommer Skypetelefonin att påverkas av en omstart. Detta för att åtgärda att vissa användare har problem med att status på användare först uppdateras när man klickar upp chatfönstret. Under denna period kan man tillfälligt loggas ut och in från Skype. Pågående samtal eller konferenser påverkas inte.

Senast kl. 21.30 kommer miljön att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av Aurora samarbetsytor, idag, från kl 18 till 24

Från kl. 18.00 och framåt idag kommer en uppdatering att köras på samarbetsytorna för att komma till rätta med de inloggningsproblem som en del har. Under tiden kan det vara svårt att nå information och man bör undvika att arbeta i systemet under denna tid.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Utökad kapacitet i Zoom och UmU Play

Zoom är nu uppgraderat till att klara 265 000 samtidiga användare. Under vecka 12 var det som mest 50 000 samtidiga användare i Zoom och vecka 11 var det 5 000 samtidiga användare. Det ska alltså inte vara några problem med kapaciteten i tjänsten.

UmU Play var överbelastat förra veckan och därför har uppgraderingar gjorts under helgen vecka 12. Fortsatt gäller rekommendationen att ladda upp filmer utanför de tider som är högst belastade. Belastningen i UmU Play är som högst mellan 10.00-14.00.

Pågående driftstörning i UmU Play

Det är fortfarande kapacitetsproblem i UmU Play. Vi har en dialog med leverantören om hur vi kan lösa problemen. Prestanda i tjänsten utökas löpande men användningen ökar i en ännu snabbare takt vilket leder till kapacitetsproblem.

För dig som upplever störningar finns följande rekommendationer:

  • Då de flesta laddar upp material mellan klockan 10.00-15.00 är det bra om du kan ladda upp vid andra tidpunkter på dygnet.
  • Korta ner inspelningar och/eller dela upp inspelningarna i mindre sekvenser där så är möjligt.
  • Där det är möjligt, ladda upp materialet i god tid innan det ska användas.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i Zoom

Vi har en dialog med leverantören som arbetar med att åtgärda problemen.

Vi har just nu en driftstörning i Zoom som gör att personliga inställningar har försvunnit. Vi jobbar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i Zoom

Vi har just nu en driftstörning i Zoom. Det innebär att det kan vara svårt att använda tjänsten.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Ladok

Ladok fungerar nu normalt.

Planerad uppdatering av administrationsverktygstjänster Tisdag 18/2 kl. 20:00

Tisdag den 18/2 kl. 20.00 till 20.45 kommer ett antal system påverkas av en uppdatering. Under denna period kommer ett antal tjänster att vara otillgängliga.

Följande tjänster och system påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
    Hantera kursgrupper och kurssajter
  • Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
    Registrera ärenden
    Administrera Skypebeställningar
    Hantera UmU-kort
    Hantera Filyta
    Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)

Efter kl 20:45 kommer tjänsterna att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Driftstörningar i nätet

Mellan ca kl 09:50 – 10:25 hade vi störningar i delar av det centrala datanätet. Problemen är nu åtgärdade.

/Nätdriften

Pågående driftstörning i Raindance

Vi har just nu en driftstörning i Raindance Det innebär att man inte kan arbeta i Raindance.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information i morgon Torsdag innan 10:00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se