Leverantören jobbar med att lösa problemet, som även drabbat flera av deras kunder. Tills dess att vi får mer information så vill leverantören att vi ska försöka undvika systemförändringar, lägga till datorer och användare.
Anledningen till detta är att lösningen på problemet kan eventuellt göra så att dessa förändringar försvinner.
Vi återkommer så fort vi får mer information från leverantören.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Åtgärdad driftstörning på aurora.umu.se
/i Aurora /av Magnus ErikssonAurora.umu.se fungerar nu normalt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning på aurora.umu.se
/i Aurora, Driftstörningar /av Magnus ErikssonVi har just nu en driftstörning på aurora.umu.se. Det innebär att man inte kan nå aurora.umu.se.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Åtgärdad driftstörning i återställning av MFA
/i Driftstörningar /av Britta LöfvenbergÅterställning av Microsoft MFA (Authenticator) via Mina inställningar (https://administrationsverktyg.umu.se/Settings) samt via kontakt med Servicedesk fungerar nu normalt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i återställning av MFA
/i Driftstörningar, Universitetskonto /av Britta LöfvenbergVi har just nu en driftstörning som rör återställning av MFA för Authenticator. Det innebär att det just nu inte går att ta fram en kod för att återställa MFA, varken via Servicedesk eller Mina inställningar.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad arbete i klienthanteringstjänsten,torsdag 23/3, från kl 08:00 till kl 09:30.
/i Klienthanteringstjänsten /av Tomas LövlingTorsdag 23 mars kommer klienthanteringstjänsten att vara otillgänglig från kl 08:00 på grund av servicearbete med server. Under denna period kommer inte programinstallation och installation/ominstallation av datorer fungera för er som använder tjänsten.
Efter 09:30 kommer klienthanteringstjänsten att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Fortsatt driftstörning Min backup(Crashplan)
/i Anställda, Driftstörningar /av itsblogadminLeverantören har meddelat att dom har identifierat felet och håller på att laga vår miljö. Dom återkommer när deras arbete är klart men under tiden kommer tjänsten att vara otillgänglig.
Vi kommer att följa upp detta under morgondagen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Fortsatt driftstörning i Min backup(Crashplan)
/i Driftstörningar /av Andreas MannbergLeverantören jobbar med att lösa problemet, som även drabbat flera av deras kunder. Tills dess att vi får mer information så vill leverantören att vi ska försöka undvika systemförändringar, lägga till datorer och användare.
Anledningen till detta är att lösningen på problemet kan eventuellt göra så att dessa förändringar försvinner.
Vi återkommer så fort vi får mer information från leverantören.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Pågående driftstörning i Min backup(Crashplan)
/i Anställda, Driftstörningar /av Andreas MannbergVi har just nu en driftstörning i Min backup. Det innebär att användare kan få e-post att dom inte har tagit backup på 36 dagar, samt att om man startar klienten nås användaren av meddelanden om att man har blivit utloggad.
Vid inloggning syns endast en äldre version av sin dator.
Vi har skapat supportärenden hos leverantören då problemet ser ut att ligga på deras sida.
Så fort vi får svar kommer vi att uppdatera driftsinformationen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Åtgärdad driftstörning i Canvas
/i Anställda, Canvas, Driftstörningar, Student /av Jörgen IvarssonNu är driftstörningarna åtgärdade i Canvas.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Åtgärdad driftstörning i mobiltelefoni
/i Skype för företag /av Jan PetterssonMobiltelefonin fungerar nu normalt och det går att nå tjänstemobilerna från UMU:s fasta telefoni.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk