Planerad uppgradering av Infocenters ärendehanteringssystem ej slutförd ännu

/i /av

Uppgraderingen som påbörjades torsdag den 16/3 är tyvärr inte slutförd ännu. Vi återkommer med information om när systemet är i full drift igen.

Tidigare driftinfo:
Torsdag den 16/3 kommer Infocenters ärendehanteringsystem(flexite) att uppgraderas. För dig som arbetar i systemet innebär det att systemet kommer att vara otillgängligt från och med 10:00 på torsdag. Systemet kommer att vara tillgängligt igen fredag den 17/3.

För dig som har behov av att komma i kontakt med infocenter kommer det vara möjligt att rapportera in ärenden som vanligt via kontaktformulären på webben, via telefon eller besök under tiden uppgraderingen pågår. Ärenden som inkommer via webformulären kommer dock inte att kunna behandlas förrän systemuppgraderingen är genomförd.

Planerad uppgradering av Infocenters ärendehanteringssystem, torsdag 16/3, kl 10.00 till fredag 17/3

/i , /av

Torsdag den 16/3 kommer Infocenters ärendehanteringsystem(flexite) att uppgraderas. För dig som arbetar i systemet innebär det att systemet kommer att vara otillgängligt från och med 10:00 på torsdag. Systemet kommer att vara tillgängligt igen fredag den 17/3.

För dig som har behov av att komma i kontakt med infocenter kommer det vara möjligt att rapportera in ärenden som vanligt via kontaktformulären på webben, via telefon eller besök under tiden uppgraderingen pågår. Ärenden som inkommer via webformulären kommer dock inte att kunna behandlas förrän systemuppgraderingen är genomförd.

 

 

 

Planerad uppdatering i Verktyget (servicedesk.its.umu.se), torsdagen 16/3, kl 7-7:30

/i , , /av

Torsdagen 16/3 kommer Verktyget (servicedesk.its.umu.se) att påverkas av en mindre uppgradering. Under denna period går det inte att använda tjänsten.

Efter 7:30 kommer tjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Portalen: Planerad uppdatering onsdag 15/3, kl 8-12

/i , , , /av

Onsdagen den 15/3 sker underhåll av Portalen mellan kl 8-12. Under denna period kommer det finnas vissa störningar i systemet.

Wednesday, March 15:th, there will be maintenance on Portalen. This will occur between 8-12. During this period there will be some disruption in the system.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i Infoglue, onsdag 15 mars, från kl. 6 till kl. 9

/i , /av

Onsdagen den 15 mars kommer  webbpubliceringssystemet Infoglue att uppdateras. Under denna period kommer du inte att kunna logga in eller jobba i systemet (editorn). Efter kl. 9.00 kommer Infoglue att fungera normalt igen.

På sidan http://webbpublicering.umu.se/om/uppdateringar kan du läsa mer om vilka uppdateringar som följer med denna gång.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad åtgärd i sökfunktionen på www.umu.se, idag 13/3, kl. 11 till kl. 12

/i , , , /av

Idag kl. 11 kommer sökfunktionen som används på www.umu.se att startas om. Mellan kl. 11 och kl. 12 kan det hända att du inte får någon sökträff vid sökning på www.umu.se. Då kan du testa att söka igen lite senare.

Som beskrivits i tidigare driftmeddelande går det just nu inte alls att söka på www.aurora, något som eventuellt löses med en omstart.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad arbete med klienthanteringstjänsten, måndag 20/3, från kl 08:00 till kl 12:00

/i , /av

Måndag 20 mars kommer klienthanteringstjänsten att vara otillgänglig från kl 08:00 på grund av arbete med uppdatering av server. Under denna period kommer inte installation/ominstallation av datorer fungera för er som använder tjänsten.

 

Efter 12:00 kommer klienthanteringstjänsten att fungera normalt igen.

 

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Planerad åtgärd i AD-miljön påverkar Dirigenten och Servicedesk, torsdag 9/3, kl 6-7

/i , , , , /av

Torsdag 9/3, kl 6-7 kommer Dirigenten och Servicedesk att påverkas av uppgradering av AD-miljön. Under denna period kan man inte göra förändringar i Dirigenten eller i Servicedesk (tex ändra primär e-postadress för en person, skapa TFID eller ändra lösenord).

Efter kl 7 kommer Dirigenten och Servicedesk att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av domänkontrollanter onsdag 8/3 & torsdag 9/3 kl. 06-07

/i , , /av

Onsdag den 8/3 och  Torsdag den 9/3 mellan kl. 06-07 kommer AD-miljön att påverkas av en uppdatering av hårdvaran. Under denna period kan man tillfälligt bli nekad inloggning eller att inloggning tar längre tid än vanligt. Uppstår detta är det bara att pröva igen.

Efter 07.00 kommer inloggning att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Uppdateringen av synkroniseringstjänsten är klar

/i , , /av

Driftsättningen av synkroniseringstjänsten är färdig.

Under driftsättningen så var följande tjänster och funktioner tillfälligt otillgängliga eller så kunde man uppleva en fördröjning innan saker sker;

  • Hantera kursgrupper och kurssajter (via kursadministrationsverktyget)
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se