Åtgärdad driftstörning i Skypemiljön

Driftstörningen hos Tele2 som påverkade Skypemiljön är nu åtgärdad.

Senaste uppdateringen från Tele2:

2018-09-07 kl 19:30) Driftstörningen som påverkade vissa företagskunders IP-telefonitjänster avhälptes 2018-09-07 kl 17:30. Vi ser väldigt alvarligt på inträffade och kommer fortsätta arbetet med att analysera orsaken till störningen tillsammns med vår underleverantör. Upplever ni fortfarande problem kontakta den tekniska supporten enligt vanliga rutiner.

Pågående driftstörning i its-cloud

Vi har just nu en driftstörning i its-cloud.

Detta beror på att vi utjämnar och städar efter strömavbrottet för 3 veckor sedan.

En mindre prestanda påverkan på de flesta virtuella system kan förekomma.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information under onsdag förmiddag.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad service av Primula/PASS, tisdag den 4 september, kl 07.00- 08.00

På tisdag den 4 september mellan kl 07.00 och ca 08.00 sker underhåll av Primula och PASS servrarna. Under större delen av denna period kommer Primula och PASS att vara avstängd.

Har du frågor?

Kontakta Servicedesk     www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i Moodle, tisdagen den 11 september, från kl 03:00 till kl 05:00

Tisdagen den 11 september mellan kl 03:00 och 05:00 kommer Moodle att påverkas av en uppdatering av systemet. Under delar av denna period kan tjänsten vara otillgänglig.

Efter 05:00 kommer Moodle att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Förtydligande: Planerat avbrott på datanätet måndagen den 3 september, kl. 20.00–24.00.

Servicefönstret som är inplanerat på måndag den 3 september mellan kl 20.00–24.00 kommer denna gång inte att påverka de centrala tjänsterna.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerat avbrott på datanätet måndagen den 3 september, kl. 20.00–24.00. Alla IT-tjänster kommer att beröras

Måndagen den 3 september mellan kl 20.00–24.00 kommer vi att utföra underhåll och servicearbete både på det fasta och trådlösa datanätet. Arbetet innebär att vi förbättrar tillgängligheten och minskar risken för framtida störningar.

Alla IT-tjänster kommer att beröras.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad förändring i Skypemiljön onsdag 29/8 kl. 12:00 – torsdag 30/8 16:00

Onsdag 29/8 kl. 12:00 – torsdag 30/8 17:00 kommer tester av ett nytt contactcenter/hänvisningsystem att påbörjas. Under denna period kan det bli störningar på vissa funktioner såsom hänvisning, upptaget och stör ej i Skypemiljön.

Efter torsdag kl. 16 kommer allt att fungera.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Driftsstörning i ärendehanteringssystemet Flexite

Infocenter har just nu en driftsstörning i ärendehanteringssystemet Flexite. Det innebär att det förtillfället inte går att logga in för att handlägga ärenden.

Du kan fortfarande rapportera in ärenden via webbformulären, och de kommer att besvaras då systemet är uppe igen. Du kan även höra av dig till Infocenter via telefon 090-786 50 00

Vi återkommer senast kl 12.00 med mer information.

Pågående driftstörning i flera centrala tjänster och system

Vi har just nu en driftstörning i ett flertal centrala tjänster och system på grund av ett planerat strömavbrott. Det innebär att det kan vara svårt att nå bland annat umu.se, intranätet Aurora och Skype för företag och andra tjänster.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 09.00, tisdag den 14 augusti.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se