Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, onsdag, 8/6, från 07.00-12.00

/i , , , , , , , , , , , , , /av

Onsdag, 9/6, kl 7-12, kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten (Kardía) att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

OBS: Personalkatalogen kommer delvis påverkas av driftstörningar efter denna uppdatering är gjord
Efter denna uppdatering kommer visst arbete också behöva göras för visning av och sökning i personalkatalogen på umu.se och aurora.umu.se, samt hanteringen av din profilsida i Aurora. Det innebär att du kan uppleva vissa temporära störningar under eftermiddagen.

Följande tjänster och funktioner har fördröjningar eller är inte tillgängliga mellan 07.00-12.00 8/6

  • Hantera kursgrupper
  • Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Efter kl 12.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av certifikat för smtp.umu.se

/i , /av

Tisdag 24/5 och onsdag 25/5 mellan kl. 09.30-10.00 och kommer universitetets system för utgående och inkommande e-post  att påverkas av en uppdatering av certifikaten (Terena SSL CA 3, Digicert). Viss fördröjning på e-post kan uppstå  under bytet.

Klienter som använder smtp.umu.se (de flesta använder mail.ad.umu.se) över port 587 kan påverkas om klienten inte har de senaste root-certifikaten installerade. Kommer klienten i fråga åt cambro.umu.se utan problem så finns certifikaten på maskinen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppgradering av spamskydd. Onsdag 11/5 08.00-11.00

/i , /av

Onsdag den 11/5 påbörjar vi ett arbete för att uppdatera spamskyddet. Första steget är att vi uppgraderar maskinerna som hanterar karantänen. Detta innebär att man inte kommer att komma åt SPAM-karantänen periodvis mellan kl. 08.00-11.00.

Efter 11.00 kommer tjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning E-post och Cambro

/i , , /av

Vi har just nu en driftstörning som påverkar E-posten och Cambro.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information, senast kl 12.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Exchangemiljön

/i , /av

På morgonen har det varit problem med kommunikationen mot Exchange-miljön för vissa användare. Systemet fungerar nu normalt igen. Vissa användare kan ha fått upp meddelanden i Outlook om att systemadministratören gjort en förändring och att Outlook måste startas om. Det kan också ha gått långsamt att komma åt sin mail.

Pågående driftstörning i e-posten

/i , /av

E-posten från externa användare är fortsatt fördröjd. Anledningen till driftstörningen är att vi igår hade en rejäl spam-attack. Vi arbetar med att försöka hitta lösningar på att snabba upp delar av epost-kön, samtidigt som vi måste låta systemet bearbeta det som redan ligger i kö och väntar.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i epost-tjänsten

/i , /av

Vi har just nu en driftstörning i epost-tjänsten för epost som skickas till oss från avsändare utanför UmU. Det innebär att leveransen av epost är fördröjd.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl 12.00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Exchangemiljön

/i , /av

Exchange fungerar nu normalt igen.

Pågående driftstörning i Exchangemiljön

/i , /av

Vi har just nu en driftstörning som gör att vissa användare har problem att komma åt sin epost.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer innan 11.30 med mer information.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Exchangemiljön

/i , /av

Meddelandet om konfigurationsförändringar för vissa Outlookanvändare ska nu vara åtgärdat. Användare som upplevt problem kan behöva starta om Outlook & Lync för att det ska fungera igen.