Det är just nu en problem med verktyget Administrera kurs i Canvas. Om du försöker lägga till personal kan det hända att spara-knappen är inaktiv. Koden som styr knappen är uppdaterad så att den fungerar, men du kan behöva tömma webbläsarens cache-minne för att knappen ska fungera korrekt. Här finns en guide om hur du gör för just din webbläsare:
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Vi har just nu en driftstörning i genvägen i teams till Aurora. Det innebär att du som anställd kan ha svårt att nå Aurora via teams genvägen (både i desktop och mobil). Aurora fungerar normalt när man surfar till www.aurora.umu.se.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Vi har just nu en driftstörning i Exchange. Det innebär att vissa användare har problem med att logga in i Outlook.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Universitetets utskriftstjänst Umu-print fungerar nu normalt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Vi har just nu en driftstörning i universitetets utskriftstjänst Umu-print. Detta innebär att användare inte kan logga in på skrivarna för utskrift eller skanning. Felsökning pågår med leverantören och ITS. Mer information kommer att komma ut under dagen till IT-kontaktpersoner i ”Tekniska Kanalen” på Teams i teamet IT-forum.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Tisdag den 14/5 mellan 9:15 och 14:00 så byter vi tjänstekonton i skyddade dokument, detta kan påverka prestanda och systemet kan upplevas som långsamt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Som en fortsättning på säkerhetsarbetet efter cyberattacken uppmanas nu samtliga studenter och medarbetare att skapa ett nytt lösenord till användarkontot UMU-id.
Använd manualen för att byta ditt lösenord:
Är du anställd och ska byta lösenord: Byta eller återställa lösenord på Umu-id (Anställd) – Manual
Är du student och ska byta lösenord: Byt lösenord och aktivera MFA på ditt studentkonto – Manual (umu.se)
Som en del i pågående säkerhetsarbete kopplat till cyberattacken har vi blockerat ett antal servrar på campus. Detta innebär att medarbetare och studenter kan uppleva störningar i olika system och verktyg. I dagsläget kan vi inte säga när arbetet är klart.
Mer information om cyberattacken publiceras löpande i Driftinformation.
Vi har just nu en driftstörning i episerver för www.umu.se. Det innebär att det inte går att publicera eller spara ändringar.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.
Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.
De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.
Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.
Här informerar vi om planerade åtgärder och eventuella driftsstörningar för universitetets gemensamma system.