Pågående cyberattack 

Umeå universitet är utsatta för en omfattande cyberattack. Attacken innebär vissa störningar i system och digitala verktyg som universitetets anställda och studenter använder.

Den pågående cyberattacken upptäcktes vid 08.30 den 2 maj i samband med en analys av loggar. En djupare undersökning visar att attacken är allvarlig.

Just nu pågår ett omfattande arbete med att genomföra felsökning samt andra åtgärder tillsammans med externa specialister för att stoppa attacken. Dessa åtgärder påverkar användare vid universitetet på följande sätt:

  • Användare som använder VPN utan att ha installerat den säkerhetshöjande åtgärden multifaktorautentisering (MFA) kommer inte att kunna använda tjänsten.
  • Alla servrar med utgående trafik ned stängs ned men hur detta påverkar olika användare är i nuläget inte klart.

För medarbetare vid Umeå universitet gäller det att känna till att störningar i system och digitala verktyg kan uppstå. Mer information kring hur man som medarbetare påverkas kommuniceras löpande på Driftinformation. 

ITS, enheten för IT-stöd och systemutveckling, arbetar med analys och åtgärder och talesperson är IT-chef Therese Strandberg.

Pågående incident

ITS arbetar med en incident och just nu pågår analys och felsökning för att skapa en helhetsbild över incidenten samt dess konsekvenser. Vårt arbete kan innebära vissa störningar. Ny information kommer efter kl 14.00. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad teknisk service på datanätet den 6 maj kl 18-24

Måndagen den 6 maj kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Åtgärdad driftstörning www.umu.se

www.umu.se fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning www.umu.se

Vi har just nu en driftstörning i episerver för www.umu.se. Det innebär att redaktörer inte kan spara eller publicera innehåll.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i Canvas.

Nu är driftstörningarna åtgärdade i Canvas.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad teknisk service på datanätet den 8 april kl 18-24

Måndagen den 8 april kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Pågående driftstörning i Canvas

Just nu är det en driftstörning i Canvas som påverkar åtkomsten till tjänsten. Felsökning pågår hos tjänsteleverantören.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Planerad teknisk service på datanätet den 4 april kl 17-21

Torsdagen den 4 april kl 17.00–21.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Planerad uppdatering av skyddade dokument, Tisdag, 9/4, från kl 9:00 till kl 16:00

Tisdag, 9/4 kommer Skyddade Dokument att påverkas av Säkerhetsuppdateringar. Systemet kan upplevas lite segt.

Efter 16:00 kommer Skyddade Dokument att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk