Planerat utbyte av tjänstekonton i Skyddade dokument Tisdag, den 14/5 mellan kl 9:15-14:00

Tisdag den 14/5 mellan 9:15 och 14:00 så byter vi tjänstekonton i skyddade dokument, detta kan påverka prestanda och systemet kan upplevas som långsamt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Servicedesk plus startas om efter 1700 7/5-24

Pga uppdatering kommer Servicedesk plus att startas om efter 1700 7/5-24

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Byt ditt lösenord idag

Som en fortsättning på säkerhetsarbetet efter cyberattacken uppmanas nu samtliga studenter och medarbetare att skapa ett nytt lösenord till användarkontot UMU-id. 

Använd manualen för att byta ditt lösenord:

Är du anställd och ska byta lösenord: Byta eller återställa lösenord på Umu-id (Anställd) – Manual

Är du student och ska byta lösenord: Byt lösenord och aktivera MFA på ditt studentkonto – Manual (umu.se)

Åtgärdad driftstörning www.umu.se(episerver)

Sedan igår kring lunchtid fungerar det normalt att spara och publicera sidor i episerver. Åtgärder gjordes då för att förbättra minnesanvändningen i databasservern. Vi fortsätter att bevaka databasservern för att eventuellt vidta ytterligare åtgärder.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Störningar i system och verktyg

Som en del i pågående säkerhetsarbete kopplat till cyberattacken har vi blockerat ett antal servrar på campus. Detta innebär att medarbetare och studenter kan uppleva störningar i olika system och verktyg. I dagsläget kan vi inte säga när arbetet är klart.

Mer information om cyberattacken publiceras löpande i Driftinformation.

Wisum kommer att startas om 0945 idag 06/05-24

Omstart sker pga systemändringar.

Vid frågor kontakta servicedesk.
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning www.umu.se (episerver)

Vi har just nu en driftstörning i episerver för www.umu.se. Det innebär att det inte går att publicera eller spara ändringar.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Temporära störningar under helgen

Under helgen den 3-5 maj genomför ITS ett antal säkerhetshöjande åtgärder till kopplat till den pågående cyberattacken. Arbetet kan komma att påverka vissa system och medarbetare samt studenter vid Umeå universitet kan därför uppleva vissa temporära störningar.

Mer information om cyberattacken publiceras löpande i Driftinformation och nästa uppdatering kommer måndag den 6 maj. 

Aktivt arbete och åtgärder kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet

Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.

Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.

De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.

Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.

Uppdatering pågående cyberattack mot Umeå universitet

Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.

Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.

De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.

Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.