Driftinformation

Vi har just nu en driftstörning i för din digitala plånbok PayEX. Det innebär att du kan sätta in pengar på ditt konto, men vi kan inte dra pengar för varje utskrift, kopiering eller scanning du vill göra.

Driftstörningen innebär också att ditt saldo inte visas korrekt i de skrivare som är kopplad till tjänsten.

Kan jag fortfarande skriva ut, kopiera och scanna dokument?

Ja. Vi kommer se till att du kan använda tjänsten för upp till 50kr per dag. Observera att du behöver ha ett konto på PayEx och godkänt att Umeå universitet får dra pengar från kontot, för att detta ska fungera.

Om du behöver nyttja tjänsten mer än detta ber vi dig att kontakta Infocenter, Universitetsbiblioteket eller närmaste Husservice.

Mitt saldo på skrivaren visar 50kr men jag har mer pengar på mitt PayEx-konto. Vad är fel?

Just nu har vi en driftstörning som gör att vi inte kan dra pengar för de utskrifter, kopieringar eller scanningar du gör även om du har pengar på ditt PayEx-konto.

För att du ändå ska kunna använda tjänsten ser vi till att du kan använda tjänsten upp till 50kr per dag. Observera att du behöver ha ett konto på PayEx och godkänt att Umeå universitet får dra pengar från kontot, för att detta ska fungera.

Vi återkommer med mer information så fort vi vet exakt datum för när problemet ska vara åtgärdag.

Har du frågor?

Kontakta Infocenter
www.infocenter.umu.se eller via telefon 090-786 50 00