Planerat arbete med ServiceDesk plus, Torsdag 19/1-23, 1630-1800

Torsdag 19/1-23 1630-1800 kommer ServiceDesk plus ärendehanteringssystem att påverkas av ett servicearbete. Under denna tidsperiod kommer Servicedesk Plus inte att kunna användas.
Efter 1800 kommer Servicedesk plus att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i i inloggningstjänsten ADFS, torsdag 12/1 från kl. 07.00 till kl. 07.30

På torsdag klockan 07.00 kommer inloggningstjänsten ADFS att uppdateras. De flesta system kommer inte att påverkas alls, medan några kan påverkas en kort stund.

Efter klockan 07.30 kommer inloggning att fungera normalt igen. Skulle du ändå uppleva problem med inloggning till något system eller har frågor kan du kontakta vår Servicedesk. 
www.umu.se/servicedesk 

On Thursday a maintenance of our login services is scheduled between 7 and 7.30 a.m. Questions? Contact Servicedesk.
www.umu.se/en/servicedesk

Planerad uppdatering av Primula och PASS, tisdag 27 december, kl 07.00-09.00

Tisdag förmiddag kl 07.00-09.00 den 27/12-22 kommer Primula och PASS att påverkas av en uppdatering. Under denna tid kommer Primula och PASS inte att kunna användas. 

Efter kl 09.00 kommer Primula och PASS att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat arbete med Skyddade dokument del 2, Fredag 16/12-22, 0800-1700

Fredag 16/12-22 kommer Skyddade dokument att påverkas av ett servicearbete. Under denna tidsperiod kommer Skyddade dokument inte att kunna användas.
Efter 1700 kommer Skyddande dokument att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat arbete med Skyddade dokument, Onsdag 14/12-22, 0800-1700

Onsdag 14/12-22 kommer Skyddade dokument att påverkas av ett servicearbete. Under denna tidsperiod kommer Skyddade dokument inte att kunna användas. Efter 1700 kommer Skyddande dokument att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i passagesystemet

Passagesystemet fungerar nu normalt. Om man fortfarande upplever problem med sitt passerkort så skall man kontakta  husservice/infocenter.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad Schemalagt underhåll lists.umu.se Torsdag, 20221208, från kl 19:00 till kl 20:00

Torsdag 8 december mellan klockan 19:00 och 20:00 kommer underhåll att utföras på Sympas server lists.umu.se. Under denna tidsram är ovanstående tjänster mindre tillgängliga och inga nyhetsbrev kan skickas. Efter kl. 20:00 kommer lists.umu.se att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Leveransproblem av epost från @inst.umu.se-adresser mot Gmail från M365

Detta gäller i 99% av fallen inte personliga mailkonton utan bara funktions och tjänstekonton. Google har en extrakontroll av epost som de tar emot. Saknas säkerhetsfunktionen SPF riskerar mailet att studsa. UmU har säkerhetsfunktionen SPF för @umu.se men inte för @institution.umu.se då de adresserna är under avveckling och skall ej användas för utgående epost. Får ni problem med studsande mail mot Gmail så skall ni i första hand byta avsändare så det är funktion.inst@umu.se (gamla adressen kan fortfarande ta emot epost). Om det av någon anledning inte är möjligt beställer ni registrering av SPF via Servicedesk för den e-postdomänen som studsar.
Ingen mer uppdatering kommer att komma angående detta ärende då det är ett förväntat fel.

Har du frågor?
Kontakta Servicedesk

Planerad uppdatering av umu.se, onsdag 7 december från kl. 8 till kl. 9

På onsdag 7/12 kl. 8.00 kommer umu.se att påverkas av en uppdatering i samband med att en ny version av Episerver tas i drift. Det innebär att det under denna period inte kommer att gå att logga in i Episerver för redaktörer. För besökaren så kommer vissa tjänster att vara otillgängliga som sökfunktioner och tjänster på studentwebben som kräver inloggning.

Efter kl. 09.00 kommer umu.se att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, tisdag 6 december från kl. 7 till kl. 14

På tisdag 6/12 kl. 7.00 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering i samband med införande av nytt stödsystem för Umu-kortet. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Filyta (https://administrationsverktyg.umu.se/Filyta)
  • Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration), hålls nerstängt under tiden för uppdateringen

Efter kl. 14.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Läs mer om införande av nytt stödsystem för Umu-kortet, https://www.aurora.umu.se/nyheter/2022/11/nytt-om-umu-kortet/.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk