Vi har just nu en driftstörning i Copyprint. Det innebär att studenter har svårt att ladda sitt saldo via tjänsten DIBS.
Vi arbetar tillsammans med leverantören för att lösa problemet och återkommer med mer information.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Vi har just nu en driftstörning i Umu Play. Det innebär att uppladdat material tar längre tid än normalt att bearbetas och bli tillgängligt.
Se https://status.nordu.net/ för mer information.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Vi har just nu en driftstörning i Urkund. Det innebär att dokument som skickas till Urkund via Cambro inte kommer fram till Urkund för granskning. Detta berör endast Cambro, dokument som skickas in på annat sätt kommer fram och granskas som tidigare. Se https://www.aurora.umu.se/utbildning-och-forskning/stod-till-utbildning/larandestod-och-support/plagiat-och-urkund/ för mer information om hur man kan skicka in dokument för granskning.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Vi har just nu en driftstörning i Zoom som omfattar hela Norden. Det innebär att det kan vara svårt att logga in i Zoom via webbläsaren.
För att komma runt problemet kan det fungera att använda klienten lokalt på datorn.
Vi hänvisar till https://status.nordu.net för aktuell status.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Vi har just nu en driftstörning i UmU Play. Det innebär att det kan vara svårt att titta på eller ladda upp nytt material till Playtjänsten.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan kl. 13.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Vi har just nu en driftstörning i klienthanteringstjänsten. Det innebär att att man inte kan göra några nyinstallationer. Ominstallationer och övriga funktioner fungerar.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information på måndag kl 10:00.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Tisdagen den 16/6 kl. 7.00 kommer integrationsplattformen att påverkas av en uppgradering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kommer att vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.
Följande tjänster och system påverkas:
Vi beräknar att arbetet pågår under större delen av dagen, men vi jobbar för att det ska bli så lite störningar som möjligt. Med tanke på att arbetet är som mest intensivt i början är det störst risk för störningar på förmiddagen. Inloggningstjänsten beräknas vara tillgänglig efter kl. 8.
För att komma i kontakt med IT-supporten under uppgraderingen kan du tillfälligt e-posta in ärenden till support@its.umu.se.
Driftstörningen som gör att vissa användare inte kan ringa utlandssamtal från vare sig Skype eller mobiltelefon kommer att avhjälpas av Telia under eftermiddagen. Vi uppdaterar driftinfon när alla användare är uppdaterade.
Vi har just nu en driftstörning på utgående samtal för vissa utlandssamtal både från mobiltelefon och Skype pga av en inställning över vilka nummer man får ringa.
Telia arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med mer information innan kl. 12.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se
Skypetelefonin fungerar nu normalt. Problemet med inkommande ljud från extern part skall nu vara löst. Upplever du fortfarande problem bör du logga ut från dina Skypeklienter stänga ned dem och starta upp igen.
Här informerar vi om planerade åtgärder och eventuella driftsstörningar för universitetets gemensamma system.