Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, tisdag 29 september, från kl. 7.00 till kl. 11.00

/i , , , , , , , /av

Tisdag 29/9 kl. 7 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
    Hantera kursgrupper och kurssajter
  • Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
    Registrera ärenden
    Administrera Skypebeställningar
    Hantera Filyta
    Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)

Efter kl. 11 kommer integrationsplattformen fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad arbete i klienthanteringstjänsten, tisdag 15/9, från kl 09:00 till kl 16:00

/i , /av

Tisdag 15 september kommer klienthanteringstjänsten att vara otillgänglig från kl 09:00 på grund av arbete med uppdatering av server. Under denna period kommer inte installation/ominstallation av datorer fungera för er som använder tjänsten.

Efter 16:00 kommer klienthanteringstjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Urkund

/i /av

Urkund fungerar nu normalt, den störning som har funnits mot Urkund i Cambro är nu åtgärdad.

Planerad teknisk service på datanätet den 7 september kl 20-24

/i , , , /av

Måndagen den 7 september kl 20.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att bli otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Zoom

/i /av

Zoom fungerar nu normalt.

Planerad uppdatering i Cambro, tisdag 25/8, från kl 06.00 till kl 08.00

/i /av

Tisdag 25/8 kommer Cambro att påverkas av en systemuppdatering, under den tiden kan Cambro vara oåtkomligt.

Efter 08.00 kommer Cambro att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i UmU Play

/i /av

UmU Play skall nu fungera normalt enligt leverantören.

Planerad arbete i klienthanteringstjänsten, måndag 22/6, från kl 08:00 till kl 14:00

/i , /av

Måndag 22 juni kommer klienthanteringstjänsten att vara otillgänglig från kl 08:00 på grund av arbete med uppdatering av server. Under denna period kommer inte installation/ominstallation av datorer fungera för er som använder tjänsten.

Efter 14:00 kommer klienthanteringstjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning rörande utlandssamtal

/i /av

Nu skall utlandssamtal fungera normalt igen. Upplever du fortfarande problem med din mobiltelefon starta i så fall om telefonen.

Planerad uppdatering av integrationsplattformen med påverkan på bl.a. inloggningstjänsten ADFS, tisdag 16/6 från kl. 07 och resten dagen

/i , , , , , , , , , , , , /av

Tisdagen den 16/6 kl. 7.00 kommer integrationsplattformen att påverkas av en uppgradering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kommer att vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

  • Inloggningstjänsten ADFS som används för att logga in till de flesta av våra centrala system
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
  • Hantera Kursgrupper och kurssajter
  • Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
    • Registrera ärenden
    • Hantera UmU-kort
    • Hantera Filyta
    • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Telefonianknytning (https://administrationsverktyg.umu.se/TelefoniAnknytning)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Kursrapport
  • Web-ISP

Vi beräknar att arbetet pågår under större delen av dagen, men vi jobbar för att det ska bli så lite störningar som möjligt. Med tanke på att arbetet är som mest intensivt i början är det störst risk för störningar på förmiddagen. Inloggningstjänsten beräknas vara tillgänglig efter kl. 8.

För att komma i kontakt med IT-supporten under uppgraderingen kan du tillfälligt e-posta in ärenden till support@its.umu.se.