Information som rör CAS/AD/ADFS mm

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, tisdag 6 december från kl. 7 till kl. 14

/i , , , , , /av

På tisdag 6/12 kl. 7.00 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering i samband med införande av nytt stödsystem för Umu-kortet. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Filyta (https://administrationsverktyg.umu.se/Filyta)
  • Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration), hålls nerstängt under tiden för uppdateringen

Efter kl. 14.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Läs mer om införande av nytt stödsystem för Umu-kortet, https://www.aurora.umu.se/nyheter/2022/11/nytt-om-umu-kortet/.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i inloggningstjänsten

/i , , /av

Den centrala inloggningstjänsten ADFS fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i inloggningstjänsten

/i , , /av

Vi har fortfarande en en driftstörning i inloggningstjänsten ADFS. Tjänsten fungerar just nu, men med begränsad kapacitet. Felsökning efter grundproblemet pågår fortfarande och därför kan vi inte garantera att inloggningstjänsten fungerar för alla. Upplever du problem så kan du prova en liten stund senare.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 16 i eftermiddag.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i den centrala inloggningstjänsten

/i , , /av

Vi har just nu en driftstörning i universitetets centrala inloggningstjänst ADFS. Vissa personer upplever problem att logga in. 

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 9. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning multifaktorautentisering (MFA)

/i /av

Multifaktorautentisering (MFA) med s.k. pushnotifiering i appen Authenticator fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning som rör inloggning med multifaktorautentisering (MFA)

/i , /av

Vi har just nu en driftstörning som rör multifaktorautentisering (MFA) med hjälp av s.k. pushnotifiering med två siffor som visas i appen Authenticator. Användare upplever en fördröjning på webbsidan och hinner inte skriva in de två siffror appen ska visas.

För att komma runt problemet kan användare tillsvidare nyttja det alternativa sättet ”Använd en verifieringskod” att ange sin andrafaktor.

1. Klicka på Använd en verifieringskod

2. Gå in i appen Authenticator och klicka på din användare. Där visas en sexsiffrig engångskod.

3. Gå tillbaka till webbsidan och skriv in den sexsiffriga koden

Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi bevakar driftinformation därifrån och återkommer här med mer information senast kl. 16 idag.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, onsdag 12 oktober från kl. 7 till kl. 12

/i , , , /av

På onsdag 12/10 kl. 7.00 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Filyta (https://administrationsverktyg.umu.se/Filyta)
  • Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)

Efter kl. 12.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat certifikatbyte i inloggningstjänsten ADFS, tisdag den 4/10 kl. 08.00-09.00

/i , , , , /av

Tisdag den 4/10 kommer inloggningstjänsten ADFS att påverkas av en förnyelse av certifikatet. Under denna period kan tjänsten vara nere under några sekunder. Skulle man inte kunna logga in får man pröva på nytt efter någon minut.

Efter 09.00 kommer tjänsten att fungera normalt igen. Upplever man fortfarande problem med inloggningen efter 09.00 kan man behöva rensa cookies i sin webbläsare eller pröva från en annan webbläsare.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, tisdag 17 maj, från kl. 7.30 till 11.00

/i , , , , /av

På tisdag 17/5 kl. 7.30 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Följande tjänster och system påverkas:

  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Filyta (https://administrationsverktyg.umu.se/Filyta)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)

Efter kl. 11.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i Kontoaktivering, måndag 2 maj, från kl. 8 till kl. 8.30

/i , , /av

På måndag den 2 maj kommer Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/Kontoaktivering) att påverkas av en uppdatering. Under denna period kan studenter, anställda och anknutna uppleva problem vid aktivering av Umu-id.

Efter kl. 8.30 kommer systemet att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk