Universitetskonto – Sida 10

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, onsdag, 8/6, från 07.00-12.00

12:53, 3 juni, 2016/i Administrativa system, Aurora, Cambro, Dirigenten, E-post, InfoGlue, Kardia, Ladok, Moodle, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto, www.umu.se /av Anja Axelsson

Onsdag, 9/6, kl 7-12, kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten (Kardía) att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

OBS: Personalkatalogen kommer delvis påverkas av driftstörningar efter denna uppdatering är gjord
Efter denna uppdatering kommer visst arbete också behöva göras för visning av och sökning i personalkatalogen på umu.se och aurora.umu.se, samt hanteringen av din profilsida i Aurora. Det innebär att du kan uppleva vissa temporära störningar under eftermiddagen.

Följande tjänster och funktioner har fördröjningar eller är inte tillgängliga mellan 07.00-12.00 8/6

Hantera kursgrupper
Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN
Aktivering av studentkonton
Byte av primär e-post för studenter
Använda Dirigenten

Efter kl 12.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i CAS

10:36, 25 april, 2016/i Administrativa system, Aurora, Cambro, Datanät, Driftstörningar, eduroam, Moodle, ServiceDesk, Studentportalen, Universitetskonto /av Anja Axelsson

Vi har just nu en driftstörning som rör CAS. Det innebär att du inte kan logga in i tjänster som använder CAS. Exempel på tjänster är;

Cambro
Moodle
Portalen
UmU-wlan
Primula
Verktyget (servicedesk.its.umu.se)
Skapa nytt eduroam-certifikat

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 12.00

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Slutförd driftsättning av www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten

14:18, 5 april, 2016/i Cambro, Dirigenten, Kardia, Moodle, ServiceDesk, Universitetskonto /av Mikael Jonasson

Driftsättningen av www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten är nu slutförd.

Följande tjänster och funktioner är nu tillgängliga;

Hantera kursgrupper
Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN
Aktivering av studentkonton
Byte av primär e-post för studenter
Använda Dirigenten

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Förseningar i driftsättning av www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten

13:00, 5 april, 2016/i Cambro, Kardia, Moodle, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Universitetskonto /av Anja Axelsson

Driftsättningen av www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten har tyvärr dragit ut på tiden. Vi beräknar vara klara senast kl 16.00.

Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

Hantera kursgrupper
Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN
Aktivering av studentkonton
Byte av primär e-post för studenter
Använda Dirigenten

Efter kl 16.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, tisdag, 5/4, från 09.00-13.00

08:48, 4 april, 2016/i Cambro, Dirigenten, Kardia, Moodle, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Universitetskonto /av Mikael Jonasson

Tisdag, 5/4 kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

Hantera kursgrupper
Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
Administrera Skypebeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN
Aktivering av studentkonton
Byte av primär e-post för studenter
Använda Dirigenten

Efter kl 13.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i CAS, onsdag 16/3, kl 9-9:30

13:41, 15 mars, 2016/i eduroam, Planerade åtgärder, Student, Studentportalen, Universitetskonto /av Mikael Jonasson

Onsdagen den 16/3 kommer CAS (används för inloggning i vissa tjänster) att påverkas av en mindre uppgradering. Detta beror på ett byte av ett så kallat säkerhetscertifikat. Detta ska i normalfallet inte påverka tjänsten och du som användare bör inte märka något av detta.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning för centrala system och tjänster

11:01, 15 februari, 2016/i Driftstörningar, ServiceDesk, Student, Universitetskonto /av Anja Axelsson

Driftstörningarna vi upplevt under förmiddagen är åtgärdade för de centrala tjänsterna och systemen. Du kan dock fortfarande uppleva en viss seghet innan tjänsterna kommit igång ordentligt.

Du kan inte lägga ärenden i ärendehanteringssystemet via webben än, men du kan nå Servicedesk via telefon på 090-786 63 00 om du behöver hjälp.

Pågående driftstörning i ett flertal centrala tjänster (CAS, Aurora mfl)

09:41, 15 februari, 2016/i Aurora, Cambro, Driftstörningar, ServiceDesk, Student, Universitetskonto, Wisum /av Anja Axelsson

Vi har just nu driftstörning som rör ett flertal centrala system och tjänster. Det gäller bland annat:

CAS (för inloggning på centrala system och tjänster)
Aurora
Ärendehanteringstjänsten
Lync

Det innebär att du inte kommer åt tjänster som kräver CAS-inloggning eller kan lägga ärenden till Servicedesk. Det är också driftstörningar i Lync.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 11.00

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning för inloggning via CAS

11:30, 2 december, 2015/i Aurora, Cambro, Driftstörningar, ServiceDesk, Universitetskonto /av Anja Axelsson

Vi har just nu en driftstörning som påverkar inloggning via CAS. Det innebär att vissa tjänster som använder CAS-inloggning inte är tillgängliga just nu.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 13.00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkroniseringstjänsten, tisdag, 22/9, från 07.00-20.00

08:54, 17 september, 2015/i Aurora, Cambro, Dirigenten, E-post, Kardia, Moodle, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Skype för företag, Student, Studentportalen, Universitetskonto /av Anja Axelsson

Tisdag, 22/9 kommer www.servicedesk.its.umu.se, Dirigenten samt synkoniseringstjänsten att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder synkroniseringstjänsten kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom. Under denna period fungerar det att lägga supportärenden i Servicedesk.

Följande tjänster och funktioner är inte tillgängliga;

Hantera kursgrupper
Skapa kurssajter i Cambro och Moodle
Administrera Lyncbeställningar
Hantera UmU-kort
Hantera Filyta
Skapa gästkonton
Beställning av VPN
Aktivering av studentkonton
Byte av primär e-post för studenter
Använda Dirigenten

Efter kl 20.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Meta