Pågående driftstörning påverkar visning av utbildningsinformation på umu.se

/in , , , /by

Vi har just nu en driftstörning som påverkar hur vi hämtar och visar utbildningsinformation på umu.se. Utbildningsinformation för utbytesstudenter, listor över kurser och program på institutionssidor samt kursplanesök och utbildningsplanesök påverkas. Det innebär att det kan ta lång tid att ladda sidor och i vissa fall visas ett felmeddelande där utbildningsinformationen normalt skulle visas.

Observera att utbildningsinformation som visas på umu.se/utbildning inte påverkas.

Felsökning pågår i bakomliggande system och vi återkommer med mer information senast kl 16.00.

Har du frågor?

Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i Infocenters ärendehanteringssystem Flexite

/in , /by

Infocenter har just nu en driftstörning i sitt ärendehanteringssystem Flexite. Det innebär att det just nu inte går lägga ärenden via webbformuläret. Du kan däremot höra av dig till Infocenter med dina frågor via 090-786 50 00.

Vi återkommer senast kl 12.00 med mer information.

Har du frågor?

Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering i synkroniseringstjänsten, söndag, 9/4, från 12.00-23.00 (påverkar bla www.servicedesk.its.umu.se och Dirigenten)

/in , , , , , , /by

Söndag, 9/4 kl 12-23, kommer Kardia (synkroniseringstjänsten) att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia inte kommer att fungera eller kommer uppleva en viss fördröjning innan förändringar går igenom.

Följande tjänster och funktioner kommer att vara otillgängliga eller så kan man uppleva en fördröjning;

  • Kursadministration (www.kursadministration.umu.se)
    Hantera kursgrupper och kurssajter
  • Servicedesk (servicedesk.its.umu.se)
    Registrera ärenden
    Administrera Skypebeställningar
    Hantera UmU-kort
    Hantera Filyta
    Skapa gästkonton
    Beställning av VPN
    Aktivering av studentkonton
    Byte av primär e-post för studenter
  • Dirigenten

Efter kl 23.00 kommer dessa tjänster att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Cambro/Moodle: Underhåll torsdag 6/4, kl 07-08

/in , , , /by

Torsdagen den 6/4 sker underhåll av Cambro och Moodle mellan kl 07-08. Räkna med att systemen kommer att vara otillgängliga under denna period.

Thursday, April 6:th, there will be maintenance on Cambro and Moodle. This will occur between 07-08. During this period it may not be possible to use the systems.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppdatering av skrivartjänsten (CopyPrint), tisdag 28/3 kl 17.00-17.30

/in , , /by

Tisdag den 28/3 kl 17.00 kommer skrivartjänsten (CopyPrint) att uppdateras. Under denna tid kan du inte använda tjänsten för utskrift, kopiering och scanning. Efter kl 17.30 kommer tjänsten att vara tillgänglig igen.

Har du frågor?
Vänd dig till Servicedesk, www.servicedesk.its.umu.se

Planerad uppgradering av Infocenters ärendehanteringssystem, torsdag 16/3, kl 10.00 till fredag 17/3

/in , /by

Torsdag den 16/3 kommer Infocenters ärendehanteringsystem(flexite) att uppgraderas. För dig som arbetar i systemet innebär det att systemet kommer att vara otillgängligt från och med 10:00 på torsdag. Systemet kommer att vara tillgängligt igen fredag den 17/3.

För dig som har behov av att komma i kontakt med infocenter kommer det vara möjligt att rapportera in ärenden som vanligt via kontaktformulären på webben, via telefon eller besök under tiden uppgraderingen pågår. Ärenden som inkommer via webformulären kommer dock inte att kunna behandlas förrän systemuppgraderingen är genomförd.

 

 

 

Planerad uppdatering i Verktyget (servicedesk.its.umu.se), torsdagen 16/3, kl 7-7:30

/in , , /by

Torsdagen 16/3 kommer Verktyget (servicedesk.its.umu.se) att påverkas av en mindre uppgradering. Under denna period går det inte att använda tjänsten.

Efter 7:30 kommer tjänsten att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Portalen: Planerad uppdatering onsdag 15/3, kl 8-12

/in , , , /by

Onsdagen den 15/3 sker underhåll av Portalen mellan kl 8-12. Under denna period kommer det finnas vissa störningar i systemet.

Wednesday, March 15:th, there will be maintenance on Portalen. This will occur between 8-12. During this period there will be some disruption in the system.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Planerad åtgärd i AD-miljön påverkar Dirigenten och Servicedesk, torsdag 9/3, kl 6-7

/in , , , , /by

Torsdag 9/3, kl 6-7 kommer Dirigenten och Servicedesk att påverkas av uppgradering av AD-miljön. Under denna period kan man inte göra förändringar i Dirigenten eller i Servicedesk (tex ändra primär e-postadress för en person, skapa TFID eller ändra lösenord).

Efter kl 7 kommer Dirigenten och Servicedesk att fungera normalt igen.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Fortsatt försening för uppdateringen av synkroniseringstjänsten

/in , , , , , , , /by

Driftsättningen av synkoniseringstjänsten har tyvärr dragit ut på tiden. Vi beräknar vara klara senast kl 15.00.

Under driftsättningen så kan följande tjänster och funktioner tillfälligt vara otillgängliga eller så kan man uppleva en fördröjning innan saker sker;

  • Hantera kursgrupper och kurssajter (via kursadministrationsverktyget)
  • Administrera Skypebeställningar
  • Hantera UmU-kort
  • Hantera Filyta
  • Skapa gästkonton
  • Beställning av VPN
  • Aktivering av studentkonton
  • Byte av primär e-post för studenter
  • Använda Dirigenten

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se