Pågående driftstörning i Microsoft 365

/in , , , , /by

Vi har just nu en driftstörning i Microsoft-portalen (m365.umu.se). Det innebär att webbsidan är svår att nå och saknar innehåll, ex. genvägar till online-appar som Teams, Sharepoint och Outlook.

För att komma åt Aurora, Outlook och Teams på webben kan tillsvidare dessa länkar nyttjas: 

Skrivbordsappar som Outlook, Teams och office-apparna som du har nedladdade på din dator fungerar som vanligt. 

Vi har felanmält problemet till Microsoft och återkommer med mer information innan kl. 16. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning Canvas Kursadmin

/in , , , , /by

Nu är väntetiderna normala för att skapa kurser och synkronisera studentgrupper in i kursrummen i Canvas.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Driftstörning: synkronisering av studenter i Canvas

/in , , , /by

Just nu är det problem med synkroniseringen av studenter in i kurserna i Canvas. Det är två problem: Det tar lång tid att skapa kurser och det är en störning av synkronisering av studenter in i kurserna. Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Driftstörning Skapa kurs i Canvas

/in , , /by

Just nu tar det lång tid att skapa nya kurser i Canvas via kursadministrationen. Väntetiden är lite drygt en timme. Kurserna kommer att skapas. Det tar bara lång tid. Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad teknisk service på datanätet den 2 september kl 18-24

/in , , , , /by

Måndagen den 2 september kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Planerad uppdatering av www.umu.se, torsdag, 15/8, från kl 08.00 till kl 09:00

/in , , /by

Torsdagen den 15/8 från kl 08:00 till kl 09.00 kommer www.umu.se att påverkas av ett byte av lastdelare. Under denna period kan www.umu.se periodvis vara otillgänglig

Efter kl 09:00 kommer www.umu.se att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i Canvas

/in , , /by

Nu är problemet med spara-knappen i verktyget Administrera kurs i Canvas löst. Nu går det åter igen att spara när du lagt till personal i kursen och du ska inte längre behöva tömma webbläsarens cache-minne för att få knappen att fungera.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Driftstörning i Canvas

/in , , /by

Det är just nu en problem med verktyget Administrera kurs i Canvas. Om du försöker lägga till personal kan det hända att spara-knappen är inaktiv. Koden som styr knappen är uppdaterad så att den fungerar, men du kan behöva tömma webbläsarens cache-minne för att knappen ska fungera korrekt. Här finns en guide om hur du gör för just din webbläsare:

https://community.canvaslms.com/t5/Canvas-Basics-Guide/How-do-I-clear-my-browser-cache-and-cookies/ta-p/43

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, onsdag 19/6, från kl. 6.30 till kl. 12

/in , , , , , , /by

Onsdag den 19/6 kl. 06.30 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)

Efter kl 12.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering av Kontoaktivering, tisdag 18/6, mellan kl. 7.30 och 8.30

/in , , , /by

På tisdag den 18 juni kl. 7.30 kommer Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/Kontoaktivering) att påverkas av en uppdatering. Under denna period kan studenter, anställda, anknutna och externa uppleva problem vid aktivering av Umu-id.

Efter kl. 8.30 kommer systemet att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk