Planerad service i Primula och PASS, onsdag 29 maj, från kl 07.00-08.00

Onsdag morgon kl  07.00-08.00 den 29/5-24 kommer Primula och PASS att påverkas av servicearbete. Under denna period kommer Primula och PASS att vara otillgänglig.

Efter kl 08.00 kommer tjänsterna att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat arbete i telefonin, 28 maj från 21.00 till 08.00 den 29 maj

Från klockan 21.00 den 28 maj till cirka 08.00 den 29 maj kommer telefonin att påverkas av att vi byter telefonioperatör till Tele2. Under tiden som portering pågår ligger telefonin nere.

  • Klockan 21.00 den 28 maj kommer portering av de fasta numren (090786xxxx) att påbörjas.
  • Tidig morgon onsdag den 29 maj porteras mobiltelefonnumren.
  • Tele2 räknar med att allt är porterat och klart på morgonen cirka 08.00 den 29 maj. Eftersom arbetet sker manuellt kan det uppstå förskjutningar i tiderna.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad teknisk service på datanätet den 3 juni kl 18-24

Måndagen den 3 juni kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Planerat underhåll av inloggningsserver, onsdag 22/5 kl. 08.00-09.00

Onsdag den 22/5 mellan kl. 08.00-09.00 kommer en inloggningsserver i domänen att uppgraderas. Under denna period kan du tillfälligt få problem att logga in. Får du ett felmeddelande vid inloggning pröva igen på någon minut.

Efter 09.00 kommer inloggningen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i Primula och PASS, tisdag 21:a maj, från kl 07.00-08.00

Tisdag morgon kl 7.00-08.00 den 21/5-24 kommer Primula och PASS att påverkas av en uppdatering.  Under denna period kommer Primula och PASS att vara otillgänglig.

Efter kl 08.00 kommer tjänsterna att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat utbyte av tjänstekonton i Skyddade dokument Tisdag, den 14/5 mellan kl 9:15-14:00

Tisdag den 14/5 mellan 9:15 och 14:00 så byter vi tjänstekonton i skyddade dokument, detta kan påverka prestanda och systemet kan upplevas som långsamt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Servicedesk plus startas om efter 1700 7/5-24

Pga uppdatering kommer Servicedesk plus att startas om efter 1700 7/5-24

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Wisum kommer att startas om 0945 idag 06/05-24

Omstart sker pga systemändringar.

Vid frågor kontakta servicedesk.
www.umu.se/servicedesk

Temporära störningar under helgen

Under helgen den 3-5 maj genomför ITS ett antal säkerhetshöjande åtgärder till kopplat till den pågående cyberattacken. Arbetet kan komma att påverka vissa system och medarbetare samt studenter vid Umeå universitet kan därför uppleva vissa temporära störningar.

Mer information om cyberattacken publiceras löpande i Driftinformation och nästa uppdatering kommer måndag den 6 maj. 

Uppdatering pågående cyberattack mot Umeå universitet

Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.

Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.

De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.

Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.