Wisum kommer att startas om 0945 idag 06/05-24

Omstart sker pga systemändringar.

Vid frågor kontakta servicedesk.
www.umu.se/servicedesk

Temporära störningar under helgen

Under helgen den 3-5 maj genomför ITS ett antal säkerhetshöjande åtgärder till kopplat till den pågående cyberattacken. Arbetet kan komma att påverka vissa system och medarbetare samt studenter vid Umeå universitet kan därför uppleva vissa temporära störningar.

Mer information om cyberattacken publiceras löpande i Driftinformation och nästa uppdatering kommer måndag den 6 maj. 

Uppdatering pågående cyberattack mot Umeå universitet

Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.

Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.

De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.

Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.

Planerad teknisk service på datanätet den 6 maj kl 18-24

Måndagen den 6 maj kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Planerad teknisk service på datanätet den 8 april kl 18-24

Måndagen den 8 april kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Planerad teknisk service på datanätet den 4 april kl 17-21

Torsdagen den 4 april kl 17.00–21.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Försening i det planerade arbetet med integrationsplattformen, beräknas vara klart kl. 13 idag 20/3

Arbetet med uppdateringen av integrationsplattformen Kardia som var planerat mellan 6.30 och 12 idag drar ut på tiden.

Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)

Vi beräknar att uppdateringen är klar senast kl. 13. Om det blir ytterligare förseningar kommer ny information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat underhåll i inloggningstjänsten, torsdag 21/3 från kl. 06.30 till kl. 08.00

Imorgon, torsdag den 21 mars kommer den centrala inloggningstjänsten ADFS att påverkas av ett underhåll. Under denna period kan användare uppleva korta störningar vid inloggning till centrala system.

Efter klockan 08.00 kommer inloggningen att fungera normalt igen. Om du ändå skulle uppleva problem med inloggning till något system eller har frågor kan du kontakta Servicedesk på www.umu.se/servicedesk.



Tomorrow, Thursday March 21th, between 6:30 AM and 8:00 AM, the central login service may experience brief interruptions due to an update.

After 08:00 AM, login functionality will return to normal. If you still encounter any issues with logging into any system or have questions, feel free to contact our Servicedesk at www.umu.se/servicedesk.

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, onsdag 20 mars från kl. 06.30 till kl. 12

Onsdag den 20/3 kl. 06.30 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)

Efter kl 12.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad åtgärd i Raindance, torsdag 14/3 kl 12-13

Den 14 mars kl 12 är Raindance otillgängligt i cirka en timme. Efter detta loggar du in/signerar med ditt UMU-id (och tillhörande lösenord) istället för det treställiga användarnamnet och det specifika Raindance-lösenordet. MFA kommer att krävas vid inloggning.

Har du problem med inloggning (men kan ditt UMU-id och lösenord), kontakta rd-anvandare.ea@umu.se

Vid övriga frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk