Planerad teknisk service på datanätet den 8 maj kl 20-24

Måndagen den 8 maj kl 20.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdad driftstörning i Raindance

Raindance fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Ekonomiadministrationen.
raindance@umu.se

Åtgärdad driftstörning på aurora.umu.se

Aurora.umu.se fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i Microsoft 365-portalen

Microsoft 365-portalen fungerar nu normalt. Driftstörningen låg hos Microsoft och de har rapporterat att problemet nu är löst.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad åtgärd i Raindance, 21-24 april

Mellan fredag den 21 april till och med måndag den 24 april kommer Raindance att vara stängt på grund av databasbyte. Under denna period kommer systemet att vara otillgängligt.

Tisdag den 25 april beräknas systemet att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Ekonomiadministrationen
raindance@umu.se

Åtgärdad driftstörning i den fasta telefonin

Den fasta telefonin fungerar nu normalt, vilket innebär att det går att ringa ut och ta emot samtal via Teams igen. För vissa personer kan det dröja en stund innan knappsatsen i Teams visas igen. Testa i så fall att starta om Teams.

Driftstörningen berodde på att det uppstod fördröjningar i det planerade underhållsarbetet som gällde portering av nummer till Teams.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, onsdag 19 april från kl. 7.00 till kl. 11.00

Onsdag den 19/4 kl. 7 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Filyta (https://administrationsverktyg.umu.se/Filyta)
  • Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)

Efter kl. 11 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering av Primula och PASS, torsdag 13 april, kl 07.00-08.00

Torsdag morgon den 13/4 kl 07.00-08.00 kommer Primula och PASS att påverkas av en uppdatering. Under denna tidsperiod kommer Primula och PASS inte att kunna användas.

Efter kl 08.00 kommer Primula och PASS att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat underhåll i Zoom, onsdag 12/4, från 22:00 till 02:00 (13/4)

Onsdag 12/4 kl. 22:00 kommer Zoom att påverkas av underhåll. Under denna period går inte Zoom att använda, driftstörningar kommer att förekomma pga. omstarter av en mängd servrar.

Efter kl. 02:00 13/4 beräknas Zoom fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat underhåll i Teams/Skype-telefonin måndag 17/4 kl. 16:30-22:00

Måndag den 17/4 kl. 16:30 kommer den fasta telefonin på universitetet att påverkas av en portering av nummer till Teams. Detta är ett av stegen för att slutföra flytten från Skype till Teams. Under denna period kommer det inte att gå att ringa ut eller in via den fasta telefonin. Vi räknar med att mellan 16:30 – 18:30 kommer telefonin vara helt nere och därefter kan det uppstå tillfälliga störningar under kvällen.

Mobiltelefonin och teams<->teams-samtal/möten påverkas inte.

Senast klockan 22:00 kommer allt att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk