New Outlook fungerar nu normalt. För att åtgärda problemet helt och hållet och släppa system resurserna måste man dock starta om sin klient eller webbläsare.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Microsoft har konstaterat att störningen inte verkar påverka andra tjänster i 365 utan endast ”new Outlook”-klienten för datorer och mobila enheter.
De fortsätter med att utreda problemet och vi återkommer med mer information när de uppdaterat sin driftblogg.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Microsoft har uppdaterat sin information och skriver nu att det kan finnas störningar vid åtkomst till andra tjänster i 365 för användare i Europa.
Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med mer information när de uppdaterar sin driftinformation eller senast klockan 16:00.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Microsoft har just nu en driftstörning som påverkar användare av new Outlook. Det innebär att klienten använder mycket minne och CPU samt upplevs väldigt långsam.
Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med mer information när de uppdaterar sin driftinfo men senast klockan 16:00
För att kringgå problemet kan man använda sig av webmail för att läsa sina mail eller ställa om till classic Outlook tillfälligt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Onsdag den 25/9 kl. 08:00 kommer e-postmiljön att påverkas av en DNS-förändring för att förbättra tillgängligheten. Under denna period kan användaren uppleva att Outlook tappar kontakten (ställer sig i frånkopplat läge) med servern eller promptar om omstart. Webmail kommer att fungera som vanligt under hela perioden.
Senast kl. 10:00 kommer förändringen att ha slagit igenom fullt ut och tjänsten att fungera normalt igen. Upplever du fortfarande problem efter 10:00 kan du behöva starta om din e-postklient.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Vi upplevde i eftermiddags ett problem att kontakta Microsofts onlinetjänster från UmU’s nät, även VPN.
Problemet visade sig vara bortom vår kontroll och löstes ca 14:30 och access ut att fungera som det ska.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Exchange fungerar nu normalt.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Vi har just nu en driftstörning i Exchange. Det innebär att vissa användare har problem med att logga in i Outlook.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Inloggningen i Outlook fungerar nu normalt. Fortsatt felsökning av orsaken kommer att fortgå under veckan men vi bedömer att det inte kommer att påverka användarna.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Vissa användare har problem att ansluta till eposten med Outlook. En inloggningsruta dyker upp och den godtar inte något lösenord. Det innebär att det kan vara problem att läsa och skicka epost. Om du upplever detta problem kan du läsa din epost via webmail istället.
Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan klockan 16.00
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Här informerar vi om planerade åtgärder och eventuella driftsstörningar för universitetets gemensamma system.