Aktivt arbete och åtgärder kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet

Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.

Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.

De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.

Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.

Uppdatering pågående cyberattack mot Umeå universitet

Det omfattande arbetet med analys och felsökning kopplat till cyberattacken mot Umeå universitet har pågått sedan torsdag morgon och under natten har arbetet fortsatt enligt plan. Nu på morgonen fredag den 3 maj kan det konstateras att teamet på ITS inte hittat något allvarligt problem under natten samt att analyserna av det olagliga intrånget inte visat några spår av ransomware.

Strategin, som handlat om att vi själva stänger ned alla system under analysfasen för att sedan försiktigt öppna upp dem, följs och ambitionen är att fler nedstängda system kommer att öppnas upp under helgen.

De störningar man som medarbetare eller student fortfarande kan uppleva i vissa system och verktyg, är direkt kopplade till det aktiva åtgärdsarbetet som ITS bedriver. I dagsläget är det många av våra stora system som fortfarande fungerar för medarbetare och studenter och och ambitionen är att öppna övriga system så fort som situationen tillåter.

Mer information om cyberattacken publiceras i Driftinformation under eftermiddagen den 3 maj.

Pågående cyberattack 

Umeå universitet är utsatta för en omfattande cyberattack. Attacken innebär vissa störningar i system och digitala verktyg som universitetets anställda och studenter använder.

Den pågående cyberattacken upptäcktes vid 08.30 den 2 maj i samband med en analys av loggar. En djupare undersökning visar att attacken är allvarlig.

Just nu pågår ett omfattande arbete med att genomföra felsökning samt andra åtgärder tillsammans med externa specialister för att stoppa attacken. Dessa åtgärder påverkar användare vid universitetet på följande sätt:

  • Användare som använder VPN utan att ha installerat den säkerhetshöjande åtgärden multifaktorautentisering (MFA) kommer inte att kunna använda tjänsten.
  • Alla servrar med utgående trafik ned stängs ned men hur detta påverkar olika användare är i nuläget inte klart.

För medarbetare vid Umeå universitet gäller det att känna till att störningar i system och digitala verktyg kan uppstå. Mer information kring hur man som medarbetare påverkas kommuniceras löpande på Driftinformation. 

ITS, enheten för IT-stöd och systemutveckling, arbetar med analys och åtgärder och talesperson är IT-chef Therese Strandberg.

Pågående incident

ITS arbetar med en incident och just nu pågår analys och felsökning för att skapa en helhetsbild över incidenten samt dess konsekvenser. Vårt arbete kan innebära vissa störningar. Ny information kommer efter kl 14.00. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning www.umu.se

Vi har just nu en driftstörning i episerver för www.umu.se. Det innebär att redaktörer inte kan spara eller publicera innehåll.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i Canvas.

Nu är driftstörningarna åtgärdade i Canvas.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i Canvas

Just nu är det en driftstörning i Canvas som påverkar åtkomsten till tjänsten. Felsökning pågår hos tjänsteleverantören.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Åtgärdad driftstörning i inkommande trafik från Ladok

Inkommande trafik från Ladok fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk



Incoming traffic from Ladok is now functioning normally.

If you have questions, contact Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i inkommande trafik från Ladok

Efter gårdagens driftsättning av integrationsplattformen är det fortfarande problem med inkommande trafik från Ladok. Det kan ex. vara information om en registrering på kurs för en student vilket i sin tur kan innebära problem för personen i ex. Canvas. 

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan kl. 14. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

 

There are issues with incoming traffic from Ladok after a release in the integration platform yesterday. This could affect information such as a student’s registration on a course, which could cause problems for them in Canvas or other platforms.

We are trying to fix the issue and will update you before 2 pm.

If you have questions, contact Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

 

Försening i det planerade arbetet med integrationsplattformen, beräknas vara klart kl. 13 idag 20/3

Arbetet med uppdateringen av integrationsplattformen Kardia som var planerat mellan 6.30 och 12 idag drar ut på tiden.

Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/Gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Kursadministration (https://www.kursadministration.umu.se/)

Vi beräknar att uppdateringen är klar senast kl. 13. Om det blir ytterligare förseningar kommer ny information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk