Driftinformation

Vi har just nu en driftstörning vid inloggning med MFA via Microsoft Authenticator. Vissa användare får ibland ett fel efter att ha loggat in med användarnamn och lösenord. Numret som ska skrivas in i telefonen visas inte och gör att användaren inte kommer vidare. 

Upplever du problem kan du testa att logga in på nytt efter en liten stund, eventuellt kan det hjälpa att byta webbläsare. 

Vi har dialog med Microsoft om problemet och kommer att utreda det tillsammans med dem.  

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Vi har just nu en driftstörning i återställning av lösenord via Mina inställningar, https://administrationsverktyg.umu.se/Settings/ResetUser. Det innebär att det just nu inte går att använda BankID för att komma vidare med lösenordsbytet. Om det är bråttom med kontot kan du tillsvidare testa att aktivera om kontot i aktiveringsguiden, https://administrationsverktyg.umu.se/KontoAktivering.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan imorgon fredag kl. 11.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk