Driftstörningar – Driftinformation

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, torsdag 14 november från kl. 07 till kl. 12

11:49, 8 november, 2024/i Anställda, Driftstörningar, Kardia, Personaladministration, Planerade åtgärder, ServiceDesk, Student, Universitetskonto /av Britta Löfvenberg

Torsdag den 14 november kl. 07.00 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

xempel på tjänster och system som påverkas:

Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/gastkonton)
Studentwebben (https://www.umu.se/student)
OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
Kursadministration i Canvas

Efter kl 12.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i tjänster som nyttjar BankID

11:01, 18 oktober, 2024/i Anställda, Driftstörningar, Student /av Britta Löfvenberg

Vi har just nu en driftstörning i tjänster som nyttjar BankID, ex. Kontoaktivering, lösenordsåterställning, MFA-återställning och vid skapande av konto för extern person. Det innebär att det just nu inte går att nytta BankID för detta. Överväg de alternativa metoder som finns för aktivering och återställning, ex. Freja eID+.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information innan kl. 16 idag.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning för new Outlook

08:14, 11 oktober, 2024/i Driftstörningar, E-post /av Jan Pettersson

New Outlook fungerar nu normalt. För att åtgärda problemet helt och hållet och släppa system resurserna måste man dock starta om sin klient eller webbläsare.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Uppdatering driftstörning i 365

15:17, 10 oktober, 2024/i Anställda, Driftstörningar, E-post /av Jan Pettersson

Microsoft har konstaterat att störningen inte verkar påverka andra tjänster i 365 utan endast ”new Outlook”-klienten för datorer och mobila enheter.

De fortsätter med att utreda problemet och vi återkommer med mer information när de uppdaterat sin driftblogg.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Uppdatering – driftstörning i 365

13:19, 10 oktober, 2024/i Anställda, Driftstörningar, E-post, Office 365, OnedDrive, Student, Teams /av Jan Pettersson

Microsoft har uppdaterat sin information och skriver nu att det kan finnas störningar vid åtkomst till andra tjänster i 365 för användare i Europa.

Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med mer information när de uppdaterar sin driftinformation eller senast klockan 16:00.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning hos Microsoft påverkar främst new Outlook

13:07, 10 oktober, 2024/i Driftstörningar, E-post /av Jan Pettersson

Microsoft har just nu en driftstörning som påverkar användare av new Outlook. Det innebär att klienten använder mycket minne och CPU samt upplevs väldigt långsam.

Microsoft arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med mer information när de uppdaterar sin driftinfo men senast klockan 16:00

För att kringgå problemet kan man använda sig av webmail för att läsa sina mail eller ställa om till classic Outlook tillfälligt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerat driftstopp i umukort.umu.se , tisdag den 15/10, Från kl 11:30 till 13:00

14:04, 9 oktober, 2024/i Driftstörningar, Planerade åtgärder /av Mikael Sehlstedt

tisdag den 15/10, Från kl 11:30 till 13:00 kommer umukort.umu.se att påverkas av ett planerat driftstopp.Under denna period kan man inte hantera sitt umukort, skriva ut kort, eller ändra något via den sidan.

Efter 13;00 kommer umukort.umu.se att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Driftstörning i Zoom åtgärdad

14:10, 3 oktober, 2024/i Anställda, Driftstörningar, Student, Zoom /av Jörgen Ivarsson

Driftstörningen i Zoom har nu åtgärdats.

Zoom fungerar nu normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i Zoom

13:33, 3 oktober, 2024/i Anställda, Driftstörningar, Student, Zoom /av Jörgen Ivarsson

Vi har just nu en driftstörning i Zoom. Störningen är sporadisk och innebär att det kan vara instabilt och koppla ner sig själv eller att det inte går att starta möten alls.

Sunet arbetar med att lösa problemet. Mer information kommer senast kl. 16:00

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i eduSign

09:33, 3 oktober, 2024/i Administrativa system, Anställda, Driftstörningar /av Britta Löfvenberg

Nu fungerar eduSign normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Canvas är en lärplattform som används inom kurser och program vid Umeå universitet.

Episerver är ett webbpubliceringssystem som används för att uppdatera www.umu.se

Dirigenten är ett webbaserat administrativt system vid Umeå universitet för att hantera anställda och dess kontaktuppgifter.

Kardia är ett system som hanterar och skickar vidare information om anställningar, anknutna, studenter, e-postadresser, antagningar på kurser och mycket annan information mellan system vid Umeå universitet.

Servicedesk är en ärendehanterings- och beställningsportal för dig som är anställd eller student vid Umeå universitet.

eduroam är ett trådlöst nät vid Umeå universitet som även är tillgängligt vid andra universitet och högskolor, både i Sverige och övriga världen. Läs mer på eduroam.org

Skype för företag (f.d. Lync) är ett telefoni-, chatt- och videokonferensverktyg för anställda inom Umeå universitet.

Aurora är Umeå universitets intranät för anställda.

Kategorier

Arkiv