Planerat driftstopp i Umu Play, lördag 10/5 – söndag 11/5

/i , , , /av

Planerat driftstopp: Uppgradering av Umu Play 10–11 maj 2025

Umu Play kommer att vara otillgängligt under hela perioden, från morgonen lördag den 10 maj till och med söndag den 11 maj.


Vad innebär detta för dig som användare?

Under uppgraderingsfönstret kommer systemet att vara otillgängligt i stora delar, vilket påverkar både åtkomst till videomaterial och möjligheten att ladda upp eller spela in nytt innehåll. Detta gäller alla användare – både studenter, lärare och administrativ personal.

Vad behöver du göra?
Undvik att planera för inspelning eller redigering av video i Umu Play under dessa datum.
Behöver du ha tittat på en videoföreläsning eller annat material tills på måndag morgon, gör detta i förväg innan lördag morgon, eftersom systemet inte kommer att vara tillgängligt.
Om du har videoinnehåll som ska läggas i Umu Play, se till att det är uppladdat före uppgraderingsfönstret – eller planera att ladda upp det efteråt.
Informera berörda kollegor, studenter och andra användare om att systemet tillfälligt inte kommer att vara tillgängligt.

När fungerar Umu Play igen?

Tjänsten förväntas vara tillgänglig igen från och med måndag den 12 maj, då uppgraderingen ska vara slutförd och systemet validerat.

Vid frågor om uppgraderingen, vänligen kontakta IT-support.
https://www.umu.se/servicedesk/kontakta-oss/

Pågående driftstörning vid återställning av MFA

/i , , /av

Vi har just nu en driftstörning som rör återställning av MFA. Det innebär att det just nu inte går att använda e-legitimation för återställning.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i eduSign

/i , /av

EduSign fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i eduSign

/i , /av

Vi har just nu en driftstörning i eduSign. Det innebär att det just nu är problem att logga in till tjänsten. Vi har informerat leverantören om problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad teknisk service på datanätet den 7 april kl 18-24

/i , , , , , /av

Måndagen den 7 april kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Planerat arbete med Skyddade Dokument, Tisdag 1/4-25, 08:30-16:00

/i , /av

Tisdag 1/4-25 kommer Skyddade Dokument att påverkas av ett servicearbete. Under denna tidsperiod kommer Skyddade Dokument helt eller delvis att ligga nere.

Efter 1600 kommer Skyddade Dokument att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk.

www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i eduSign

/i /av

Nu fungerar signeringstjänsten eduSign normalt. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i eduSign

/i , /av

Vi har just nu en driftstörning i eduSign. Det innebär att det just nu är problem att logga in till tjänsten. 

Vi arbetar med att lösa problemet tillsammans med leverantören och återkommer med mer information. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering i integrationsplattformen Kardia, torsdag 27 mars, från kl. 7 till kl. 11

/i , , , , /av

På torsdag den 27 mars kl. 07.00 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

  • Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
  • Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
  • Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
  • Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
  • Telefonianknytning (https://administrationsverktyg.umu.se/telefonianknytning)
  • Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/gastkonton)
  • Studentwebben (https://www.umu.se/student)
  • OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
  • Kursadministration i Canvas

Efter kl 11.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i Teams- och Zoomrum

/i , , , /av

Vi har just nu en driftstörning som påverkar paneler i Teams- och Zoomrum. Det innebär att det inte går att koppla upp sig till möten eller se och skapa bokningar med hjälp av panelerna.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 14.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk