Pågående driftstörning i Microsoft 365

/i , , , , /av

Vi har just nu en driftstörning i Microsoft-portalen (m365.umu.se). Det innebär att webbsidan är svår att nå och saknar innehåll, ex. genvägar till online-appar som Teams, Sharepoint och Outlook.

För att komma åt Aurora, Outlook och Teams på webben kan tillsvidare dessa länkar nyttjas: 

Skrivbordsappar som Outlook, Teams och office-apparna som du har nedladdade på din dator fungerar som vanligt. 

Vi har felanmält problemet till Microsoft och återkommer med mer information innan kl. 16. 

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad åtgärd i e-postmiljön, onsdag 25/9, 08:00-10:00

/i , /av

Onsdag den 25/9 kl. 08:00 kommer e-postmiljön att påverkas av en DNS-förändring för att förbättra tillgängligheten. Under denna period kan användaren uppleva att Outlook tappar kontakten (ställer sig i frånkopplat läge) med servern eller promptar om omstart. Webmail kommer att fungera som vanligt under hela perioden.

Senast kl. 10:00 kommer förändringen att ha slagit igenom fullt ut och tjänsten att fungera normalt igen. Upplever du fortfarande problem efter 10:00 kan du behöva starta om din e-postklient.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning Canvas Kursadmin

/i , , , , /av

Nu är väntetiderna normala för att skapa kurser och synkronisera studentgrupper in i kursrummen i Canvas.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Driftstörning: synkronisering av studenter i Canvas

/i , , , /av

Just nu är det problem med synkroniseringen av studenter in i kurserna i Canvas. Det är två problem: Det tar lång tid att skapa kurser och det är en störning av synkronisering av studenter in i kurserna. Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Driftstörning Skapa kurs i Canvas

/i , , /av

Just nu tar det lång tid att skapa nya kurser i Canvas via kursadministrationen. Väntetiden är lite drygt en timme. Kurserna kommer att skapas. Det tar bara lång tid. Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Planerad uppdatering av www.umu.se, torsdag, 15/8, från kl 08.00 till kl 09:00

/i , , /av

Torsdagen den 15/8 från kl 08:00 till kl 09.00 kommer www.umu.se att påverkas av ett byte av lastdelare. Under denna period kan www.umu.se periodvis vara otillgänglig

Efter kl 09:00 kommer www.umu.se att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i Canvas

/i , , /av

Nu är problemet med spara-knappen i verktyget Administrera kurs i Canvas löst. Nu går det åter igen att spara när du lagt till personal i kursen och du ska inte längre behöva tömma webbläsarens cache-minne för att få knappen att fungera.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Driftstörning i Canvas

/i , , /av

Det är just nu en problem med verktyget Administrera kurs i Canvas. Om du försöker lägga till personal kan det hända att spara-knappen är inaktiv. Koden som styr knappen är uppdaterad så att den fungerar, men du kan behöva tömma webbläsarens cache-minne för att knappen ska fungera korrekt. Här finns en guide om hur du gör för just din webbläsare:

https://community.canvaslms.com/t5/Canvas-Basics-Guide/How-do-I-clear-my-browser-cache-and-cookies/ta-p/43

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Åtgärdad driftstörning i Aurora

/i , /av

Aurora genvägen i teams fungerar nu normalt. Du behöver logga ut och logga in igen teams appen för att få den uppdaterade Aurora genvägen som löser problemet.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Pågående driftstörning i Aurora

/i , , /av

Vi har just nu en driftstörning i genvägen i teams till Aurora. Det innebär att du som anställd kan ha svårt att nå Aurora via teams genvägen (både i desktop och mobil). Aurora fungerar normalt när man surfar till www.aurora.umu.se.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk