Åtgärdad driftstörning i Kontoaktiveringstjänsten

/i , , , /av

Kontoaktiveringar fungerar nu normalt.

Pågående driftstörning i Kontoaktiveringstjänsten

/i , , , /av

Vi har just nu en driftstörning i tjänsten för att aktivera konton.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information före kl. 10.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i mobiltelefonin från Tele2

/i /av

Täckningsproblem för Tele2 Företag – Vi har just nu en driftstörning som drabbar vissa företagskunder. Drabbade kunder tappar täckningen intermittent på sina mobiltelefoner. Vi har tillsammans med vår underleverantör identifierat vart felet ligger och arbetar tillsammans med dom på att åtgärda felet så snart som möjligt.

Uppdatering:
Täckningsproblem för Tele2 Företag – Uppdatering 2018-05-30 14:55 Felsökning av driftstörningen som gör att vissa företagskunder tappar täckningen fortgår med högsta prioritet. Vi jobbar i ett nära samarbete tillsammans med vår underleverantör för att lösa problemet så snart som möjligt.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Åtgärdat avbrott på förbindelsen till UMF i Norrbyn

/i , /av

Sedan igår kväll är förbindelsen till Norrbyn åter i drift.

/Nätdriften

Fortsatt avbrott på förbindelsen till UMF i Norrbyn

/i , /av

Det är fortsatt avbrott på fiberförbindelsen till Norrbyn, Umeå marina forskningscentrum (UMF).

Telia jobbar på problemet och vi återkommer senast kl 16 på torsdag med mer information.

/Nätdriften

Fortsatt avbrott på förbindelsen till UMF i Norrbyn

/i , /av

Det är fortsatt avbrott på fiberförbindelsen till Norrbyn, Umeå marina forskningscentrum (UMF).

Telia jobbar på problemet och vi återkommer senast kl 16 på tisdag med mer information.

/Nätdriften

Avbrott på förbindelsen till UMF i Norrbyn

/i , /av

Fiberförbindelsen till Norrbyn, Umeå marina forskningscentrum (UMF), är skadad vilket innebär att det är avbrott på dataförbindelsen.

Telia jobbar på problemet och uppskattar att det kan vara löst på måndag. Återkommer senast kl 16 på måndag med mer information.

/Nätdriften

Fortfarande driftstörning i ett flertal system och tjänster – arbete beräknas vara klart senast kl 13.00

/i , /av

Från kl 11.30 kommer vi påbörja arbetet med att uppdatera kvarvarande system och tjänster. Vi räknar med att vara klar med arbetet senast kl 13.00 och därefter ska centrala system och tjänster fungera normalt. Det innebär att system eller tjänster kan vara otillgängliga kortare perioder under denna tid.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se

Pågående driftstörning i flera tjänster och system

/i , /av

Vi har fortfarande en driftstörning som påverkar ett flertal tjänster och system. Driftstörningen beror på en tvingande säkerhetspatch från Microsoft som åtgärdar en allvarlig sårbarhet, och som vi arbetar med att installera på alla servrar.  Ett flertal av våra tjänster och system är redan uppdaterade med patchen, och vi kommer fortsätta arbeta under dagen för att säkerställa att övriga system är uppdaterade. Detta arbete kan innebära fortsatta driftstörningar under dagen då vissa system behöver startas om.

Användare som använder pc-datorer behöver se till att operativsystemet är uppdaterat med senaste uppdateringarna för att åtgärda problemet. Du som har din pc kopplad till ITS Klienthanteringstjänst och får ett meddelande om att starta om din dator, bör göra det så snart som möjligt för att åtgärda problemet.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information senast kl 12.00.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk
www.servicedesk.its.umu.se